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他山之石
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從萬(wàn)江公交事件看物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，才知道和諧共處如此重要！
來(lái)源：聚城物業(yè)學(xué)習(xí)課堂 11月2號(hào)上午，官方通報(bào)了重慶公交墜江事件起因的真相，并將事發(fā)當(dāng)時(shí)公交車內(nèi)的監(jiān)控視頻公布了出來(lái)。 事發(fā)當(dāng)時(shí)公交車內(nèi)監(jiān)控視頻： 監(jiān)控顯示：10月28日凌晨5時(shí)1分，公交公司早班車駕駛員冉某（男，42歲，萬(wàn)州區(qū)人）離家上班，5時(shí)50分駕駛22路公交車在起始站萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)車，沿22路公交車路線正常行駛。事發(fā)時(shí)系冉某第3趟發(fā)車。 9時(shí)35分，乘客劉某在龍都廣場(chǎng)四季花城站上車，其目的地為壹號(hào)家居館站。由于道路維修改道，22路公交車不再行經(jīng)壹號(hào)家居館站。當(dāng)車行至南濱公園站時(shí)，駕駛員冉某提醒到壹號(hào)家居館的乘客在此站下車，劉某未下車。當(dāng)車?yán)^續(xù)行駛途中，劉某發(fā)現(xiàn)車輛已過(guò)自己的目的地站，要求下車，但該處無(wú)公交車站，駕駛員冉某未停車。 10時(shí)3分32秒，劉某從座位起身走到正在駕駛的冉某右后側(cè)，靠在冉某旁邊的扶手立柱上指責(zé)冉某，冉某多次轉(zhuǎn)頭與劉某解釋、爭(zhēng)吵，雙方爭(zhēng)執(zhí)逐步升級(jí)，并相互有攻擊性語(yǔ)言。 10時(shí)8分49秒，當(dāng)車行駛至萬(wàn)州長(zhǎng)江二橋距南橋頭348米處時(shí)，劉某右手持手機(jī)擊向冉某頭部右側(cè)，10時(shí)8分50秒，冉某右手放開方向盤還擊，側(cè)身?yè)]拳擊中劉某頸部。 隨后，劉某再次用手機(jī)擊打冉某肩部，冉某用右手格擋并抓住劉某右上臂。10時(shí)8分51秒，冉某收回右手并用右手往左側(cè)急打方向（車輛時(shí)速為51公里），導(dǎo)致車輛失控向左偏離越過(guò)中心實(shí)線，與對(duì)向正常行駛的紅色小轎車（車輛時(shí)速為58公里）相撞后，沖上路沿、撞斷護(hù)欄墜入江中。 十五個(gè)鮮活的生命瞬間消逝，教訓(xùn)極其慘痛。愿逝者安息，生者警醒。 其實(shí)，人與人之間的交流是非常重要的，業(yè)主物業(yè)的的交流更是重中之重，絕對(duì)不可忽視！ 物業(yè)在日常的工作中接觸最多的就是業(yè)主，與業(yè)主保持良好的，健康的關(guān)系也是物業(yè)能夠生存的最重要的一環(huán)，物業(yè)終究是為業(yè)主服務(wù)的！ 比如，許多居民圖自己方便而給鄰居帶來(lái)一些麻煩，每天把自行車搬上樓，不僅占用樓道，而且給早晚高峰居民乘坐電梯帶來(lái)不便；遛狗不拴繩、寵物隨地大小便影響到怕狗的業(yè)主。還有，有些業(yè)主貪小便宜占用公共資源，違規(guī)搭建各種輔助設(shè)施，在樓房養(yǎng)鴿子。再如，一些業(yè)主無(wú)故不交物業(yè)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)用收不齊，直接影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和公共設(shè)施維修。 那些不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，每當(dāng)物業(yè)開始催費(fèi)，業(yè)主就開始數(shù)落物業(yè)的服務(wù)不到位，維修不及時(shí)等等，因?yàn)椴粷M物業(yè)費(fèi)收取打砸物業(yè)辦公室的事件比比皆是，這些業(yè)主口口聲聲喊著“維權(quán)”，卻是利用大家的權(quán)益來(lái)謀取自己的私利。 物業(yè)費(fèi)不交，遭殃的不是沒有工資的物業(yè)工作人員，而是居住在小區(qū)的各位業(yè)主。環(huán)境得不到整治，安全得不到保障，報(bào)修沒人處理，投訴也無(wú)門，那些不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主行為與在公交上與司機(jī)爭(zhēng)執(zhí)的那位乘客有何異？ 其實(shí)那些拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，你是沒有交物業(yè)費(fèi)，卻是侵害了其他業(yè)主的權(quán)益，其他業(yè)主享受不到好的物業(yè)服務(wù)，因?yàn)榻涣宋飿I(yè)費(fèi)的業(yè)主得給不交物業(yè)費(fèi)的你買單！就像那一車人的性命為那位不懂“到站停車”的乘客買單！ 小區(qū)的環(huán)境是由業(yè)主和物業(yè)共同決定的，只有相互理解、共同支持才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。 |
