|
他山之石
當(dāng)前位置：
首頁 >> 他山之石
從物業(yè)員工到物業(yè)管理人的十大安全痛點(diǎn)
摘自《聚城物業(yè)學(xué)習(xí)課堂》 物業(yè)人的痛很多，大多數(shù)時候，是敢怒不敢言，能忍不能說，今天就暫列舉一些安全管理痛點(diǎn)吧： 痛點(diǎn)一：物業(yè)安全管理人員疲于應(yīng)付應(yīng)對 1、小區(qū)項(xiàng)目場所大、安全風(fēng)險高、物業(yè)人員配備不足、安全管理責(zé)任不清晰，安全管理人員疲于應(yīng)付； 2、物業(yè)各級安全檢查頻繁，安全管理人員疲于應(yīng)對； 3、各種體系泛濫，安全資料層出不窮，安全管理人員大部分時間扮演著文秘的角色。 綜上，對于那些認(rèn)認(rèn)真真做事的安全人來說是一種致命的“打擊”。長此以往，踏實(shí)做事的物業(yè)人也開始人浮于事，隨之而來的是“假”“大”“空”的泛濫。 痛點(diǎn)二：管理人員沒有實(shí)權(quán) 早前企業(yè)物業(yè)人員都被認(rèn)為是閑散人員，慣例是把一些老弱病殘之人放置在管理的位置上，這給人產(chǎn)生安全人員閑散印象的根本原因；這些人管起事來沒有力度，說話沒有份量，本身還要看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事，要讓他在關(guān)鍵的時候站出來為安全把關(guān)也確實(shí)是為難了他們。 綜上，一個單位一把手必須親自抓好善心，把物業(yè)隊(duì)伍真正提升起來，才是根本之一。 痛點(diǎn)三：管理僅掛在嘴邊 有的人搞管理十分“有經(jīng)驗(yàn)”，別人花十分的努力去做的事情，他只要幾分鐘就可以“做到”，這樣的人往往是不做實(shí)事的，就憑著“三寸不爛之舌”就可以在領(lǐng)導(dǎo)面前或會上，把自己表現(xiàn)的完美無缺。 這樣的人往往對管理的危害最大，他們不僅是起到掩蓋事實(shí)的作用，還給那些認(rèn)真做事的人以心靈上打擊，讓本來就難于做好的事情更加難以去做，如果聽取匯報的領(lǐng)導(dǎo)也只是流于形式走馬觀花，那就危險了。 綜上，領(lǐng)導(dǎo)干部到下面去檢查工作一定要深入實(shí)際，采取“四不兩直”的方式很可取。 痛點(diǎn)四：管理人員自身素養(yǎng)不足 打鐵還需自身硬，別人才能對你心服口服、說話才有份量、措施才能落實(shí)、管理才能到位。 很多時候我們基礎(chǔ)的物業(yè)基本上都是年齡大一點(diǎn)的，這部分群體也是占了目前市場上大比例，沒有其他方面意思，年齡大了學(xué)習(xí)力或者接受新鮮事物方面以及管理多少有點(diǎn)困難。 痛點(diǎn)五：物企管理無有效良方 物業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)問，你必需對各個門類都有所了解，而且還有自己的一技之長，必需是某門類的行家里手，這樣說起話來才不至于是空話，辦起事來才不會落空，所采取的措施才能有效可靠； 另外，既是管理那就一定和人有關(guān)，和人有關(guān)的就得與人打交道，與人打交道是要有方式方法的，管理有很大的成分是人的管理，管理不同的人就得有不同的方式方法。 痛點(diǎn)六：物企從業(yè)人員安全素質(zhì)普遍不高 很多企業(yè)的一線員工多數(shù)來自農(nóng)村，昨天還在地里忙農(nóng)活今天說不定就到廠里來當(dāng)工人了，從農(nóng)民到工人這中間是有一個轉(zhuǎn)變的過程的，他們中的很大一部分對公司的規(guī)章和制度是不了解的，對國家法律也知之甚少，工作的需要不允許他們受到更多的教育和培訓(xùn)，所以在遇到事情的時候不知道該如何處理，感到很無助、很無奈。 如何提高他們的素質(zhì)就要有一個教育培訓(xùn)的過程，但由于人員流動性大的原因多數(shù)單位不去認(rèn)真的去做教育和培訓(xùn)這件事，這也就造成了個體素質(zhì)提高的緩慢進(jìn)程，這也是一個全民安全教育的一大問題。 痛點(diǎn)七：個別業(yè)主有恃無恐 “我是流氓我怕誰”，這雖然是極少部分，但是影響大，“遇到這樣的人要有一定的方式方法，既不能硬碰也不能服軟，要敢于管理、勇于管理、善于管理，遇到問題繞道走視而不見是大忌。 不光要讓他們從思想上認(rèn)識到物業(yè)的重要性，還得采用一定的方法讓他們遵守各項(xiàng)規(guī)章制度是有一定的難度的。國有國法，廠有廠紀(jì)，總得要服從管理。 痛點(diǎn)八：安全管理沒有良好的心態(tài) 既不能編造現(xiàn)實(shí)，也不能低人一等，在企業(yè)就應(yīng)該在其位謀其政。安全管理不能用來以權(quán)謀私，要是把個人的私利放在了第一位那就做不好安全管理工作，也不能打擊報復(fù)，不能因?yàn)閯e人違章了就借機(jī)報復(fù)別人；管理工作不能讓人對你心服口服那么管理工作也僅僅是浮在面子上的事情。 痛點(diǎn)九：職能部門與安全管理認(rèn)知不足 安管部門、工程部門等相關(guān)職能部門未深刻認(rèn)識“一崗雙責(zé)”的理念，認(rèn)為檢查、隱患整改、培訓(xùn)、違章糾正等就應(yīng)該是品質(zhì)部、品質(zhì)人員的事，甚至對負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的安全工作不聞不問、避而遠(yuǎn)之。 痛點(diǎn)十：公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全流于表面 很多公司的領(lǐng)導(dǎo)表面重視安全，但對安文件學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水，對安全承諾踐行不全面，對安全違章處罰仁慈不決斷，對安全工作落實(shí)用會議落實(shí)會議，甚至造成安全事故后仍然有恃無恐，不見棺材不落淚。 |
