他山之石
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說出了物業(yè)人的心聲!心里暖暖的
有這么一些人,他\她們初入社會、工作打拼,雖然羞澀、靦腆,但還是會去學著主動開口和業(yè)主交流,不管它有效還是無效。
有這么一些人,一到歲末或者節(jié)假日,他\她們總會犧牲自己的休息時間,堅守在自己的崗位,不管是私事是多還是少。
有這么一些人,他\她們?yōu)榱宋飿I(yè)服務的需要,雖然懷著身孕、過著生日、拖著病痛,但還是會堅持著為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務,不管是苦與不苦。
有這么一些人,他\們每天會對上百、甚至上千的業(yè)主微笑著服務,雖然未必能得到一聲“謝謝”,但他\她們?nèi)匀粫^續(xù),不管業(yè)主是男還是女。
有這么一些人,雖然每天都會遭受到一些業(yè)主的不滿或者不屑,但還是會微笑著去做好自己本職工作,不管是委屈還是不委屈。
有這么一些人,他\她們雖然會因職位無法提升,低迷而彷徨,但還是會竭盡所能地去做好自己的工作,不管白天還是黑夜。
有這么一些人,他\她們在遭受到一些業(yè)主的刁難或辱罵的時候,總是會以微笑\耐心的去解決業(yè)主的問題,不管是自己的錯還是業(yè)主的錯。
有這么一些人,他\她們雖然被物業(yè)經(jīng)理、主管一次次的呵斥和責怪,但還是會一次又一次的練習服務技巧,不管是累還是不累。
有這么一些人,明知道下班時間到了,家里的親人在等著他\她回去共聚天倫,但還是會把工作檢查一遍,笑著說:“沒事”
有這么一些人,額外收入等于是零,勞動量卻是最多的,但他\們還是會默默地把服務做到最好,不管有沒有得到業(yè)主的稱贊。
有這么一些人,一切從打雜開始,甚至有的還要幫領(lǐng)導洗衣服、買香煙、買宵夜,但還是咬著牙扛過來了,不管能不能得到賞識。
有這么一些人,工作在下水道旁,雖然氣味不好聞,但還是堅持著把每管道疏通,不管汗水是否打濕了褲頭。
有這么一些人,手總是會經(jīng)受各種各樣的考驗,但還是會忍著痛楚完成工作,不管有沒利器割傷、被玻璃劃傷。
有這么一些人,一站就是幾小時,一天工作下來站10個小時不是什么稀奇古怪的事兒,但還是保持著微笑,不管是累還是苦。
有這么一些人,看別人住在環(huán)境優(yōu)美的小區(qū),自己卻住在員工宿舍,但還是毫無怨言,也不管吃的是好還是不好。
有這么一些人,每天為業(yè)主盡習盡力,但只要業(yè)主投訴,經(jīng)理就給臉色看,仿佛一切起因都是他\她們的錯,他\她們還不能頂嘴,但還是把這種悲屈吞下肚子,不管有沒被冤枉。
這些人,就是你——我們身邊最可敬的物業(yè)人! |