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他山之石
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物管服務(wù)123456789
一笑 保持微笑面容 兩解 解決、解釋； 三服務(wù) 快樂、用心、竭誠； 四勤 腦勤、手勤、嘴勤、腳勤； 五無 房頂無蜘蛛網(wǎng) 墻上無廣告 地面無垃圾 扶手無灰塵 垃圾桶邊無污垢； 六查 亂竄可疑人要查 噪音來源要查 排水系統(tǒng)要查 消防設(shè)施要查 供電設(shè)備要查 搬出物品要查 七問 問候第一次見面的業(yè)主 問候面帶愁容業(yè)主 問候行動不方面的業(yè)主 問候宅住室內(nèi)孤寡老人 問候久臥在床的病人 問候進出門的嬰兒 問候不慎摔倒的業(yè)主 八勸 勸阻擾民噪音的制造人 勸阻亂停亂放的駕駛?cè)?span> 勸阻借酒撒潑的醉酒人 勸阻相互對峙的是非人 勸阻肆意肇事的無理人 勸阻侵占公共區(qū)域的責任人 勸阻有損公共設(shè)施設(shè)備的行為人 勸阻違約違規(guī)的所有人 九反饋 維修完畢必須反饋結(jié)果 電梯困人解救必須反饋結(jié)果 業(yè)主意見處理必須反饋結(jié)果 事故處理必須反饋結(jié)果 投訴服務(wù)質(zhì)量必須反饋改進結(jié)果 業(yè)主委托事務(wù)必須反饋辦理結(jié)果 租戶使用情況必須反饋業(yè)主 解除安全隱患必須反饋業(yè)主 完成工作指令必須反饋總經(jīng)理 |
