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來源：香榭麗都項目服務(wù)中心

處理下水道返水的事，作為物業(yè)人已經(jīng)見得很多了；其實，我們工作最大的關(guān)鍵是接到業(yè)主的報事，我們應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間趕到現(xiàn)場了解情況或處理問題。

2018年大年初一，我剛到辦公室沒多久，電話鈴聲就響了起來，我拿起電話問道：“您好，金鐘物業(yè)為您服務(wù)！請問有什么需要幫助您。”電話那邊傳來急切中透著憤怒的語音說到：“我是13號樓2單元的業(yè)主，我家返水了，你們快來看一下吧?！蔽铱焖俚陌矒崃藰I(yè)主的情緒后，馬上通知了工程賈師傅到現(xiàn)場去查看情況。

因為廚房主水管道堵塞造成反水，要打開檢查孔進(jìn)行疏通，打開檢查孔的瞬間污水頓時噴射而出，整個房子都彌漫著一股惡臭的味道，廚房地面全是污水，我們?nèi)淌苤粑?，協(xié)助賈師傅把管道疏通了又把業(yè)主家里每個能留下污水的角落打掃干凈，得到業(yè)主的認(rèn)可后，我們才離開，回到辦公室 已經(jīng)12點(diǎn)過了。  

作為物業(yè)人，無論何時何地何種情況下，只要業(yè)主需要我們都要做好自己的工作。