員工課堂
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小個(gè)子展現(xiàn)大形象
來(lái)源:中心廣場(chǎng)、大梯道項(xiàng)目 我們的服務(wù)以小見大,我們的員工在點(diǎn)滴中給大家深刻領(lǐng)悟,那是因?yàn)橛胸?zé)任的驅(qū)使。 龍代剛,攀枝花陽(yáng)光大梯道廣場(chǎng)治安室普通一名治安員。不高的個(gè)頭,黝黑的面孔,充滿磁性和感染的嗓音。一切都是普普通通。但就是這個(gè)普普通通的男人,卻是整個(gè)治安室按章辦事,文明執(zhí)法的中堅(jiān)力量。 2019年1月底的一天,春節(jié)前的節(jié)日氣氛越來(lái)越濃。人們步履匆匆,陽(yáng)光花城的太陽(yáng)名不虛傳,廣場(chǎng)周圍站滿了曬太陽(yáng)的人們。突然廣場(chǎng)旗桿旁有音樂響起,人們紛紛聚攏。巡邏至此的龍代剛及兩位同事透過人群的空隙看見是幾個(gè)殘疾人正在乞討。因?yàn)檫@是攀枝花市中心,人們經(jīng)常戶外活動(dòng)的集散地,按城市管理法,此處不能有任何營(yíng)利性的擺攤設(shè)點(diǎn)及集會(huì)活動(dòng)。他擠過人群,輕輕半蹲下跟乞討人員交流,希望乞討人員能離開此處,不能影響市容市貌。但眾所周知,殘疾人屬于弱勢(shì)群體,在心理上有所依仗。對(duì)龍代剛耐心的交流溝通根本不放在心上。再加上周圍群眾的不理解和起哄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛開始變得尷尬起來(lái)。見此情景,龍代剛站了起來(lái),洪亮而耐心向周圍民眾解釋城市管理的依據(jù)和要求。另外兩個(gè)同事也在旁邊對(duì)人群作出勸導(dǎo)和疏散。在龍代剛及同事有理有據(jù),義正詞嚴(yán)的文明規(guī)勸下,人群開始慢慢散開。坐在地上的三個(gè)殘疾人也變得不再執(zhí)著,開始收拾乞討用具。這時(shí)的龍代剛和同事并沒有馬上離開,而是幫助乞討人員歸納收拾。做完這些,早已經(jīng)唇干舌燥,筋疲力盡的他還幫忙攔下一輛出租車,問明這幾個(gè)殘疾人到達(dá)的目的地,把他們乞討用具裝入出租車后箱,并且付了出租車費(fèi)。此情此景,周圍的群眾爆發(fā)出了熱烈的掌聲。 這樣的事情對(duì)龍代剛及同事來(lái)說只是城管協(xié)助執(zhí)法過程中的冰山一角。治安室類似幫助他人、拾金不昧等都是家常便飯;我們?cè)谑兄行牡姆?wù)就是形象的展示,細(xì)小的工作映射大的光束,他是治安室工作展示的一角,他就是這樣質(zhì)樸,也是這樣平凡而高尚!
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