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來源：龍發(fā).時代天街

      2022年2月24日下午5:30分，一位業(yè)主急匆匆地來到辦公室說道，“2棟2單元的電梯乘坐時有異響，你們趕緊處理一下吧?！钡弥闆r后，客服王燕帶上工程師傅來到現(xiàn)場，確認(rèn)情況后，馬上上報給了電梯維保公司。經(jīng)檢查是轎頂反繩輪出了問題，隨后電梯維保公司送達(dá)工作函件，因存在安全隱患，要求更換此配件。根據(jù)《住宅專項維修資金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，動用住宅專項維修資金，要由專有面積占比三分之二的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，這筆資金才能動用。 
      電梯維修迫在眉睫，客服人員不辭辛勞挨家挨戶上門，耐心地和業(yè)主講明情況，征求業(yè)主意見，終于在連續(xù)三次不同時段的上門后，參與表決人數(shù)達(dá)到要求，大家都長長的舒了口氣，電梯終于可以及時維修了，業(yè)主的出行也得到了保證。