來源：浩遠(yuǎn)蘭庭項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心
2023年8月28日晚上8點(diǎn)14分，正在家中的我接到小區(qū)業(yè)主電話，電話那頭業(yè)主焦急的聲音讓我倍感不妙：“小林，我正好在三號樓頂散步，這會(huì)煙囪冒出好大的黑煙，很不正常，麻煩你快安排人員到三號樓排查一下，看看是什么情況”。接完電話，我便立即給夜班班長去電話，電話那頭告知：“林經(jīng)理，在您來電話前，我們已經(jīng)去處理了，是3-23-4業(yè)主家中打火機(jī)爆炸引發(fā)火災(zāi)，我們已經(jīng)將火撲滅，請您放心?！甭牭揭拱喟嚅L的匯報(bào)，我懸著的心總算放下來了。
想著業(yè)主家才剛剛發(fā)生了驚險(xiǎn)的一幕，難免會(huì)受到驚嚇。于是安排辦公室人員立即趕赴業(yè)主家中，了解是否有需要幫助的；當(dāng)我們走進(jìn)業(yè)主家中，靠墻邊的鞋柜已經(jīng)嚴(yán)重?zé)龎?，變電箱蓋子也燒變形不能使用。業(yè)主見到我們，激動(dòng)的說：“不好意思啊！給你們添麻煩了，就我們老兩口在家，剛剛整個(gè)人都懵了，還好你們保安來的及時(shí)幫我們把火撲滅，不然后果不堪設(shè)想?！?/span>
我們安撫好業(yè)主，并了解了事發(fā)原因，原來是業(yè)主在網(wǎng)上采購了一個(gè)充氣式打火機(jī)，放在鞋柜上，鞋柜上面擺放有撲克、報(bào)紙等易燃物，打火機(jī)突然爆炸引發(fā)周圍可燃物燃燒導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)。萬幸的是物業(yè)發(fā)現(xiàn)的及時(shí)、第一時(shí)間到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，將災(zāi)害處理在萌芽之中。
通過此次事件的處理，更讓我們知道了突發(fā)緊急情況下如何冷靜啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將損失降到最低。工作中我們將堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，全力以赴的做好物業(yè)各項(xiàng)工作。
