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7月28日下午16點(diǎn)30寶鼎金沙小區(qū)組織開展了電梯困人救援演習(xí)，西區(qū)質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。參與此次演習(xí)的有電梯維保單位、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心工程人員、秩序維護(hù)員、客服人員以及監(jiān)控中心人員共計(jì)約20人。 此次演習(xí)于16：40分開始，16：49分監(jiān)控中心值班人員接到5棟2單元2#電梯警鈴信號(hào)后，立即切換電梯視頻監(jiān)控查看，通過對(duì)講電話安撫乘客并初步了解電梯故障原因，同時(shí)，通知客服中心和電梯維保人員迅速前往故障電梯解救被困人員。 16:52分救援組等迅速趕到故障電梯處，利用專用工具打開電梯廳門從門縫窺探電梯轎廂位置，在發(fā)現(xiàn)轎廂沒有平層，無法施救后，立即趕往電梯機(jī)房進(jìn)行盤車平層救援。 16:57分電梯維保人員趕到電梯機(jī)房，迅速切斷電梯電源，并通過機(jī)房對(duì)講電話對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫和動(dòng)作指導(dǎo)，以確保乘客生命安全。17:00被困乘客成功解救。 演習(xí)結(jié)束后，西區(qū)質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)肯定了此次救援演練達(dá)到了安全解救標(biāo)準(zhǔn)，成功完成了人員解救，但也暴露出了此次應(yīng)急救援在有準(zhǔn)備的前提下仍用時(shí)10分鐘的“漏洞”，希望我們要繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的思想教育，進(jìn)一步鞏固和熟練操作流程，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，要爭(zhēng)取在實(shí)際救援行動(dòng)中爭(zhēng)分奪秒。 |
