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----- 公司調(diào)研西區(qū)寶鼎金沙物業(yè)服務(wù)工作
8月27日，由公司總經(jīng)理帶隊(duì)，總經(jīng)理秘書、指導(dǎo)部、行政部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目代表組成的調(diào)研組，對(duì)西區(qū)寶鼎金沙物管小區(qū)進(jìn)行調(diào)研。這個(gè)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，擁有3000多戶、住戶全為攀煤棚戶區(qū)改造職工、施工問題遺留較多的大型物管小區(qū)，金鐘物業(yè)服務(wù)形象如何展現(xiàn)，工作開展得如何，調(diào)研組進(jìn)行了實(shí)地查看。調(diào)研組一行首先來到監(jiān)控室，在火災(zāi)報(bào)警控制臺(tái)前，總經(jīng)理不僅詳細(xì)詢問當(dāng)班員工對(duì)設(shè)備使用的熟練程度，還對(duì)當(dāng)班員工的崗位職責(zé)、責(zé)任心等進(jìn)行考察，指出小區(qū)安全工作始終是物業(yè)管理的焦點(diǎn)，強(qiáng)化人防、技防聯(lián)動(dòng)和崗位責(zé)任制是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對(duì)門衛(wèi)管理、車輛管理中的問題，調(diào)研組指出每個(gè)崗位上員工要以積極的心態(tài)對(duì)待工作，在履職中要講究工作中的銜接，必須使每個(gè)員工樹立良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己在整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營提升中的責(zé)任。機(jī)房中的標(biāo)示標(biāo)牌問題、公用設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生打掃、刷漆等，調(diào)研組都提出了問題和整改建議，項(xiàng)目上主管以上負(fù)責(zé)人自始至終詳細(xì)聆聽記錄，表示要認(rèn)真整改！ 在全體員工大會(huì)上，總經(jīng)理鐘平就本次調(diào)研情況強(qiáng)調(diào)指出：整個(gè)小區(qū)綠化環(huán)境、人文環(huán)境需要改進(jìn);設(shè)施設(shè)備管理要進(jìn)一步加強(qiáng)，消防問題亟待改進(jìn)。希望：(1) 在下一步工作中，無論新老員工要徹底改變工作意識(shí)、工作作風(fēng)；（2）加強(qiáng)員工責(zé)任培訓(xùn)，進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，采取激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性；（3）逐步完善小區(qū)環(huán)境建設(shè)，讓客戶感受到金鐘企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)！
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