|
感 恩 · 奮 進(jìn) 鐘平 2006年6月13日，四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司成立，合適的企業(yè)在合適的時間遇到了合適的人做出了合適的事情，創(chuàng)造了適合企業(yè)長足發(fā)展的合適事業(yè)。就在這攀枝花，金鐘企業(yè)從 6 月 13 日始，生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果……，一支、一束、一片……，企業(yè)形如攀枝花樹開的花，雖奪目但知含蓄，雖耀眼但含矜持。我們知道企業(yè)的發(fā)展非一朝一夕，更明白經(jīng)營路上的危機(jī)；金鐘企業(yè)的思想從這里開始…… 企業(yè)規(guī)劃：為人、做事、品質(zhì)、業(yè)績 Number1。 做事目標(biāo)：把事情做實、做成、做好、做精，把事業(yè)做強(qiáng)做大。 做事態(tài)度：以真誠而精忠伙伴，以服務(wù)而盡忠客戶，以危機(jī)而警鐘長鳴。 做事原則：誠信經(jīng)營每一年，真情服務(wù)每一月，用心工作每一天，責(zé)任攸歸每一刻。 品質(zhì)要求：你的形象是公司的臉。 簡單的思想，賦予金鐘人更多的期望，我們一起就這樣走過了十年。 十年，我們首先應(yīng)當(dāng)真誠感恩于幫助過我們的朋友和客戶； 十年，我們眾志成城，建立了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和規(guī)范的物業(yè)管理程序； 十年，我們齊心協(xié)力，承接了近二十個項目，并創(chuàng)造了與中央企業(yè)【攀鋼】合作的奇跡； 十年，我們專注服務(wù)，創(chuàng)造了四川省和攀枝花市物業(yè)管理的優(yōu)秀項目； 十年，我們尋求規(guī)范，獲得了四川省房地產(chǎn)、攀枝花市等上級、政府的嘉獎； 十年， 我們不斷學(xué)習(xí)，擁有了省、市物業(yè)管理專家和二十余名國家注冊物業(yè)管理師； 十年，我們奮發(fā)圖強(qiáng)，企業(yè)從三級資質(zhì)逐步晉升至壹級，并創(chuàng)造了攀枝花首個資質(zhì)晉級的企業(yè)； 十年，我們注重品質(zhì)，接受了國家質(zhì)量、健康、環(huán)境認(rèn)證考評并予通過，創(chuàng)造了攀枝花市物業(yè)管理行業(yè)首個“三標(biāo)”認(rèn)證的企業(yè)； 十年，我們開拓市場，把物業(yè)管理業(yè)務(wù)和金鐘人的責(zé)任與真誠帶到了重慶、昆明、西昌、麗江； 十年，我們勵精圖治，從年產(chǎn)值幾十萬元發(fā)展到了現(xiàn)今的上千萬元，為企業(yè)后期發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。 回顧十年的路程，我們金鐘人感受到了許多的艱辛、困難，更通過我們物業(yè)服務(wù)的經(jīng)歷，吸取了許多管理服務(wù)的經(jīng)驗。企業(yè)從東風(fēng)景秀項目第一個物業(yè)管理開始，陸續(xù)承接了其他商品房小區(qū)、公共物業(yè)、別墅區(qū)等，十年的服務(wù)換取了政府單位、開發(fā)商、業(yè)委會等客戶的滿意，這是我們金鐘人的榮耀和光榮，我們“做人做真誠，做事行責(zé)任”，帶著每一份物業(yè)管理合同的約定、帶著客戶對我們的期望、帶著金鐘人真誠、帶著企業(yè)的社會責(zé)任，我們堅實地向前邁進(jìn)。金鐘企業(yè)的十年，是金鐘人努力工作的十年，是金鐘人應(yīng)當(dāng)感恩朋友和客戶的十年，是金鐘企業(yè)夯實基礎(chǔ)為后期發(fā)展的十年，我們驕傲、我們自豪。 我們更應(yīng)該記住并感恩： ——感恩成就金鐘企業(yè)老總管理思想和能力的導(dǎo)師—劉明修先生。是他，把一個只懂得砌磚抹灰的泥瓦匠手把手的帶出來，成為了國有企業(yè)的干部和領(lǐng)導(dǎo)，直至成為現(xiàn)金鐘物業(yè)的老總。 ——感恩讓金鐘企業(yè)老總進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)平臺的——十九冶物業(yè)公司。是他，讓現(xiàn)今金鐘企業(yè)的老總涉足了物業(yè)管理行業(yè)，從國企的物業(yè)雛形開始，逐步介入了行業(yè)規(guī)范的工作，為金鐘企業(yè)的成立和成長提供了展示的平臺，十九冶物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教為金鐘企業(yè)成立后的經(jīng)營發(fā)展賦予了許多的寶貴經(jīng)驗。 ——感恩金鐘企業(yè)的堅強(qiáng)后盾和領(lǐng)路人——羅紅軍先生和他領(lǐng)導(dǎo)的成都家園物業(yè)在十九冶物業(yè)工作期間， 現(xiàn)金鐘企業(yè)的老總有幸認(rèn)識了羅紅軍先生和他領(lǐng)導(dǎo)的成都家園物業(yè)團(tuán)隊。從 2000 年開始，在工作和理論上學(xué)到了許多有用的東西。特別是金鐘物業(yè)成立后，一直對金鐘物業(yè)人力、財力和團(tuán)隊培訓(xùn)上給予了無私的支持和幫助，為金鐘物業(yè)十年做出了百分的、無法表達(dá)的貢獻(xiàn)。 ——感恩天宇公司并黃光烈先生，給予金鐘企業(yè)第一份合同。金鐘物業(yè)成立后的半年內(nèi)，是天宇公司給予金鐘物業(yè)的第一份物業(yè)管理合同。 ——感恩華芝公司并羅江先生，給予金鐘企業(yè)第一個駐場的項目。2007 年 12 月，金鐘物業(yè)正式進(jìn)入華芝開發(fā)的東風(fēng)景秀項目，當(dāng)時是攀枝花物業(yè)管理規(guī)模比較大的項目。 ——感恩金鐘企業(yè)戰(zhàn)略合作緊密伙伴，現(xiàn)融恒達(dá).上城項目開發(fā)商楊博崴先生。自西區(qū)金沙西苑開盤當(dāng)天看到金鐘物業(yè)做事的態(tài)度開始，雙方就成了戰(zhàn)略合作緊密伙伴；目前，該企業(yè)開發(fā)的項目有 50 余萬方是與金鐘物業(yè)合作。 ——感恩攀鋼房產(chǎn)公司和生活公司并高洪堯先生、余德頌先生、王光濤先生。2009 年 4 月至今， 金鐘物業(yè)進(jìn)入攀鋼住宅區(qū)開展衛(wèi)生清掃專項服務(wù)， 涉及 5 萬余戶。 ——感恩行業(yè)的上級行政主管部門和基層街道政府、社區(qū)的支持和幫助。十年一路走來，有他們的支持和指導(dǎo)，我們工作得以順利；有他們的監(jiān)督和鞭策，我們才得以進(jìn)步。 ——感恩我們企業(yè)的合作伙伴們。有你們的幫助，金鐘企業(yè)在設(shè)施設(shè)備管理中正常有序，并在你們員工的身上學(xué)到了工作責(zé)任和業(yè)務(wù)知識。 ——感恩我更多的朋友。從十九冶物業(yè)從事物業(yè)服務(wù)的朋友開始，十年有許多朋友在各條戰(zhàn)線上給予金鐘物業(yè)許多的幫助。 ——感恩我們金鐘團(tuán)隊。感恩金鐘物業(yè)第一個駐場的東風(fēng)景秀團(tuán)隊，為企業(yè)后續(xù)工作提供了許多經(jīng)歷和經(jīng)驗；感恩原企業(yè)總經(jīng)理助理劉映蓮女士，特別在企業(yè)成立初期和佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務(wù)作出的巨大貢獻(xiàn)；感恩攀鋼專項服務(wù)的指導(dǎo)員和整個團(tuán)隊，為金鐘物業(yè)正常發(fā)展和保障資金鏈作出的貢獻(xiàn)；感恩戰(zhàn)斗在保障性住房第一線的寶鼎金沙、西貴金沙、中冶金沙、金沙西苑、陽光水岸等項目的團(tuán)隊，感恩服務(wù)于商品房小區(qū)的天籟雅筑、雪山水城、金地麗都、海河一號、安泰家園、龍發(fā)時代、浩遠(yuǎn)蘭庭、融恒達(dá).上城等項目的團(tuán)隊，感恩創(chuàng)造了省優(yōu)、市優(yōu)和花園小區(qū)的佳聯(lián)夢苑、竹苑春曉團(tuán)隊，感恩服務(wù)于工人文化宮、老干部活動中心、協(xié)信商廈等公共物業(yè)的團(tuán)隊，是你們團(tuán)隊的每個人創(chuàng)造了金鐘物業(yè)的十年。金鐘物業(yè)的十年，是我們企業(yè)團(tuán)隊腳踏實地干出來的十年，是各位朋友和客戶幫助我們的十年，是企業(yè)團(tuán)隊努力工作、積極向上的十年；在我們感恩、回憶、驕傲的同時，我們更應(yīng)該看到今后的發(fā)展。 我們必須立足于 “以真誠而精忠伙伴， 以服務(wù)而盡忠客戶，以危機(jī)而警鐘長鳴。 ”的做事態(tài)度，才能“把事情做實、做成、做好、做精，把事業(yè)做強(qiáng)做大。 ” ，才能實現(xiàn)“為人、做事、品質(zhì)、業(yè)績 Number1。 ”的企業(yè)規(guī)劃。 金鐘物業(yè)的路，還長；能走多遠(yuǎn)，關(guān)系金鐘企業(yè)團(tuán)隊自身的努力。要奮進(jìn)，我們必須： ——真誠做人的原則不能丟。真誠做人，企業(yè)才能獲得更多的人才，獲取更多的項目，交往更多的朋友，得到更多的幫助，收到更大的支持。真誠做人的第一要務(wù)是我們的態(tài)度，態(tài)度好可以解決任何問題，可以化解任何矛盾，可以得到更多的贊譽(yù)。項目服務(wù)等級不一樣，服務(wù)態(tài)度必須一樣，那就是我們的真誠、文明、和善、親和。 ——責(zé)任做事的根本不能忘。企業(yè)依據(jù)合同履約，要講誠信，不許不按照法律法規(guī)和合同約定行事，無論對待甲方客戶、政府單位還是個體客戶或業(yè)主。每個崗位都要對照自己的職責(zé)，從項目經(jīng)理開始，行使應(yīng)當(dāng)?shù)呢?zé)任，要會承擔(dān)、擔(dān)當(dāng)、主動應(yīng)對。 ——服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。做任何事情，必須記?。耗愕男蜗笫枪镜哪?；我們必須要從基礎(chǔ)開始，把每件事情做實、做成、做好、做精，才能推動企業(yè)的長足發(fā)展。要針對企業(yè)和自己崗位的不足，一點點地體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與好的企業(yè)和項目崗位對標(biāo)，提高自己。扎扎實實做好每一件事，就是服務(wù)質(zhì)量的保證，服務(wù)質(zhì)量好了，至少可以證明自己是一個做事的人；一個是做事的人和想做事的人，何來找不到事做。 ——找到企業(yè)的發(fā)展方向才是出路。日新月異的現(xiàn)代社會，讓所有企業(yè)和所有人都感危機(jī)，企業(yè)做得越大、人走的越高，越感沉重壓力，“高處不勝寒”啊。如何打破現(xiàn)行物業(yè)管理的單一服務(wù)模式，找到企業(yè)后勁源泉，必須確定好企業(yè)的方向。什么方向？那就是一方面企業(yè)除了做物業(yè)管理還能做什么？還應(yīng)該做什么？可以做什么？其次，企業(yè)的物業(yè)管理市場業(yè)態(tài)如何發(fā)展，側(cè)重住宅還是公共物業(yè)？是注重品質(zhì)而現(xiàn)在做小，還是滿足項目多少數(shù)量做多？再次，如何對企業(yè)發(fā)展定位。是安于現(xiàn)狀做好現(xiàn)有項目還是繼續(xù)追求找到更多項目？項目少， 企業(yè)應(yīng)重點抓什么？項目多， 企業(yè)又想怎么辦？最后，合適的，才是最好的。任何企業(yè)發(fā)展都想做百年老店，可是有多少能做到呢？企業(yè)自身的財力能否支撐后期發(fā)展？企業(yè)自身人力能否滿足后期項目的需要？這些都是企業(yè)必須考慮的問題。人，才是企業(yè)發(fā)展的決定因素。金鐘物業(yè)的企業(yè)經(jīng)營服務(wù)總體思想是“致力創(chuàng)造新生活”。即：致力創(chuàng)造社會新生活，致力創(chuàng)造客戶新生活，致力創(chuàng)造員工新生活，致力創(chuàng)造企業(yè)新生活。為了企業(yè)的發(fā)展和我們自己美好的生活，“革命尚未成功，同志仍須努力”，只要思想不滑坡，辦法總比困難多，練“金鐘罩”，做“金鐘花”，創(chuàng)“金鐘獎”，萬眾一心，眾志成城把金鐘企業(yè)做強(qiáng)做大將是我們共同的愿望。 感恩，幫助金鐘企業(yè)的朋友們；加油，我們的金鐘團(tuán)隊。
二〇一六年六月
十 年 感 言 金鐘十年，是我學(xué)習(xí)、成長的十年，感謝金鐘物業(yè)為我提供了施展才華的舞臺，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的辛勤栽培與信賴。十年只是金鐘事業(yè)的開始，未來還需金鐘人攜手共進(jìn)，祝金鐘的明天更美好！ —— 張 利 十年，我感恩金鐘給予了成就自己的平臺； 十年，我感謝工作，讓我在充實的歷練中從幼稚走向成熟； 十年，我感謝同事，一起共進(jìn)退同擔(dān)當(dāng)，為金鐘，為自己不斷朝前進(jìn)步； 十年金鐘，十年的我，再回首我心感激； 我期待再續(xù)金鐘下一個十年更霸氣，加油...... —— 陳會瓊 回首過去崢嶸歲月欣慰神馳。展望未來錦繡前程壯懷激越。此刻，讓我們深情地說聲：金鐘物業(yè)，祝你生日快樂!愿你在未來的日子里越走越好，越走越順，越走越輝煌! —— 何昌云 十年磨劍蓄勢待發(fā)，今后的十年將是騰飛的十年，祝我們的金鐘越來越好，越來越強(qiáng)！再創(chuàng)輝煌！ —— 陳沿樺 十年歷練、十年創(chuàng)新、勵精圖治、成果斐然。愿金鐘物業(yè)：一路高歌，續(xù)寫輝煌。 —— 陳 紅 十年激情歲月，我們共同走過；十年創(chuàng)業(yè)的詩篇，我們共同譜寫；十年喜怒哀樂，我們共同分享。祝愿公司前程似錦，成為行業(yè)公認(rèn)的翹楚！ —— 柏光萍 十年的發(fā)展，十年的經(jīng)歷、十年的歲月、十年的耕作，十年的汗水、十年的成就，今天迎來了金鐘十周年的生日，祝愿金鐘物業(yè)更加輝煌，越來越精彩。 —— 林春麗 祝金鐘十周年生日快樂！十年…！從暫定三級到國家一級，從單一住宅業(yè)態(tài)到多種業(yè)態(tài)，從服務(wù)二三百戶業(yè)主到兩三萬戶業(yè)主，從僅一位項目經(jīng)理到幾十位項目經(jīng)理……感概太多太多！ ……千言萬語難表心中的喜悅和感激之情！ 愿我們同心同德！共生共榮！再創(chuàng)金鐘 20 年…60 年…100 年輝煌！…… —— 陳 宇
過去的輝煌不容忘記，美好的明天需要奮斗，在激烈的市場競爭環(huán)境中，我們依然面臨很多的挑戰(zhàn)。愿我們大家再接再厲，努力向前，盡顯金鐘雄風(fēng)，攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌?。?！ —— 余 紅 新的機(jī)遇蘊含精彩，發(fā)展充滿信心，號角催人奮進(jìn)!祝金鐘物業(yè)再百尺竿頭，再進(jìn)一步！ —— 張國銀 永遠(yuǎn)也不會忘記公司員工們在一起經(jīng)歷的種種艱難的日子。正是有大家的共同努力，在激烈的市場競爭中我們才初露鋒芒，迎來了金鐘物業(yè)激情澎湃、充滿活力的十周年！讓我們以飽滿的狀態(tài)，迎接金鐘物業(yè)下一個輝煌的十年。 —— 劉慶華 十年樹木，百年樹人。正值金鐘十周年慶之際，祝金鐘物業(yè)夯實基礎(chǔ)，抓住機(jī)遇，再度騰飛！ —— 陳洪善 十年風(fēng)雨同舟，十年執(zhí)著拼搏，光陰如梭，時光荏苒，祝公司在新的征程中一路向前，一路發(fā)展，一路功成，用實力譜寫行業(yè)內(nèi)新的輝煌與篇章?。。?/span> —— 冉 琳 昨天的燦爛如日掛中天，輝煌耀眼；今天的團(tuán)結(jié)一心像十指握成拳，眾志成城；望明天的宏圖如鯤鵬展翅，一飛沖天。祝愿公司齊心協(xié)力再創(chuàng)造新的成功。 —— 劉宗燕 祝金鐘十年后再創(chuàng)輝煌！ —— 陳 軒 十年金鐘，凝聚企業(yè)精神，未來金鐘，要不斷與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，要不斷超越自我，勇于挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域！ —— 李 光 時光如梭，風(fēng)雨同舟；一分耕耘，一分收獲；我們金鐘物業(yè)人走過了風(fēng)雨兼程的十年，在這歡慶之際，恭賀金鐘物業(yè)發(fā)展越來越好，在未來征程中再譜新篇。 —— 陳 沖 祝金鐘物業(yè)在往后的日子里生意興隆、萬事如意，越來越紅火！ —— 周 燕 祝愿金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司“航船”一帆風(fēng)順，勇往直前，再創(chuàng)輝煌！ —— 李德軍
展?jié)暣呷思苯痃娬球v飛時 祝愿我公司在四川物業(yè)在行業(yè)中迅速發(fā)展，在競爭日趨激烈的形式下，再創(chuàng)偉業(yè)！再創(chuàng)輝煌！ —— 馬長倫 十年，3650 天，每一天都有愛心服務(wù)的奉獻(xiàn)，昨天，愛心歷盡滄桑;今天，金鐘物業(yè)盡顯風(fēng)采!讓我們共同期待下一個十年吧! —— 張素蓉 十年很短，三千六百五十三天，在歷史的長河中，只是小小的浪花一朵，在這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時代，你帶著很多人的殷切期盼，呱呱墜地；在美麗祥和與萬物復(fù)蘇的季節(jié)，你迎來了十周年華誕：此刻：讓我們深情地說聲：金鐘物業(yè)，祝你生日快樂！愿你在未來的日子里越走越好，越走越順，越走越輝煌。 —— 趙洪俊 努力做好每一天。開心工作；攜手共創(chuàng)公司明日輝煌 —— 蘇成學(xué) 愿與金鐘物業(yè)風(fēng)雨同舟，共同成長，開創(chuàng)美好明天 —— 何建秋 祝金鐘物業(yè)像一棵大樹，枝繁葉茂：我們?nèi)缇G葉，年年長青 —— 龍小英 十年的經(jīng)歷，十年的發(fā)展，十年的歲月，今天迎來了四川金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司十周歲的生日。祝愿金鐘物業(yè)越辦越好，越來越精彩！ —— 和清梅 十年，3650 天，每一天都有愛心的奉獻(xiàn)。3650 天愛心的奉獻(xiàn)，鑄造成金鐘物業(yè)的十年。昨天，愛心社歷盡滄桑；今天，金鐘物業(yè)魅力無限；明天，金鐘物業(yè)盡顯風(fēng)采！讓我們共同期待下一個十年吧！ —— 楊六權(quán) 發(fā)展?jié)暣呷思?，金鐘物業(yè)正是騰飛時。祝愿四川金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司在中國的物業(yè)行業(yè)迅速發(fā)展，競爭日趨激烈的形勢下，再創(chuàng)偉業(yè)！再鑄輝煌！ —— 汪文智 風(fēng)雨十載創(chuàng)業(yè)艱,豪情壯志共輝煌！十年的耕作，十年的汗水，十年的成就，回首十年的點滴，展望更加輝煌的十年。有愛心永遠(yuǎn)是對的，用我們火熱的愛心灑滿我們的人生之路。祝愿公司更加美好！ —— 丁 勇 數(shù)易春秋，風(fēng)華正茂;幾載耕耘，碩果累累。值此公司十周年之際，恭祝四川金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司在新的征途中再譜新篇! —— 和治全
物換星移，歲月匆匆，金鐘物業(yè)十年華誕，祝愿公司繼往開來、勇攀高峰、共創(chuàng)企業(yè)美好明天。 —— 莫正郵 在此金鐘物業(yè)十周年之際恭祝金鐘物業(yè)生日快樂，并在新的征途上在譜新篇。 —— 丁 微 值此我公司十周年之際，恭祝金鐘物業(yè)早日成為中國第一品牌的公司，并在新的征途中再譜新篇！ —— 黎 牧 厲兵秣馬十年修，既往開來譜新篇！祝金鐘物業(yè)再創(chuàng)輝煌！ —— 劉真谷 立足新的起點，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌！祝公司在未來的發(fā)展中大展宏圖， 再譜新篇！ —— 潘富文 今天，我們在這里為她的生日舉行慶典。10 年來，一幅幅平凡而充滿激情的歷史片斷在我們每個人的眼前交相輝映，匯集成一段發(fā)展的歷史，一段奮斗的歷史。希望以后我們共同努力，一起奔向更好的明天。 —— 和菊秀 十年來，公司從無到有，不斷地發(fā)展壯大，走過了一條平凡而又不平凡的路，取得了較輝煌的成績。祝愿公司未來的創(chuàng)新不止、揚帆起航、我相信公司一定會繼續(xù)穩(wěn)步、持續(xù)、健康的發(fā)展！ —— 溫定萍 祝愿金鐘物業(yè)做大，做強(qiáng)，做好。 —— 司志華 金鐘物業(yè)，加油！ ！ ！ —— 劉 慧 祝愿金鐘物業(yè)再在未來的十年更強(qiáng)大，我相信金鐘、我愿意陪伴金鐘繼往開來....... —— 屈繼英 金鐘十年了，我也跟隨它度過了 7 個年頭了，我很感恩！ 在金鐘這十年里，我學(xué)會了做人、做事，再感恩！ 我愿跟隨金鐘繼續(xù)一起走下一個十年..... —— 杜 麗 言語是貧乏的，關(guān)懷是真摯的；字符是單調(diào)的，祝福是多樣的； 愿你蓬勃發(fā)展、 萬事順利！ —— 曾 維 十年很短，三千六百五十三天，在歷史的長河中，只是小小的浪花一朵，在那個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年代，你帶著很多人的殷切期盼，呱呱墜地；在美麗祥和與萬物復(fù)蘇的季節(jié)，你迎來了十周年華誕：此刻：讓我們深情地說聲：金鐘，祝你生日快樂！愿你在未來的日子里越走越好，越走越順，越走越輝煌?。?/span> —— 劉麗娟 祝愿四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司未來的創(chuàng)新不止、揚帆起航、我相信金鐘物業(yè)一定會繼續(xù)穩(wěn)步、持續(xù)、健康的發(fā)展！ —— 杜義學(xué) 感謝金鐘陪我走過了讓我學(xué)習(xí)、成長的 3 年，在金鐘十年的生日里，我祝愿金鐘在第二個十年.....更有成就！ —— 張 瑜 十年的經(jīng)歷，十年的發(fā)展，十年的歲月，四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司十周歲的生日。祝愿四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司越辦越好，越來越精彩！ —— 林志敏 恭喜金鐘物業(yè)迎來了燦爛的十周年慶典，走過來的十年里，以誠信為左翼，以質(zhì)量為右翼，架起了優(yōu)質(zhì)服務(wù)橋，祝愿公司繼續(xù)穩(wěn)步、持續(xù)、健康的發(fā)展！ —— 王乾珍 十年來，公司從無到有，不斷壯大，走過了一條平凡而又不平坦的路，取得了較輝煌的成績，在十周年慶典之際，祝金鐘物業(yè)公司：事業(yè)大成就，生意更長久！ —— 劉宗保 十年勤勤苦苦，十年追求不懈，一路走來，感謝我們的付出，感恩您們的支持！公司十周年之際，愿我們共寫雙手，共創(chuàng)美好生活！ —— 唐曉武 【金鐘榜樣】 行業(yè)驕傲 佳聯(lián)夢苑
佳聯(lián)夢苑小區(qū)，2010 年承接，全年物業(yè)、車位服務(wù)費等相關(guān)費用收費率 100%,業(yè)主滿意率 98.3%。小區(qū)是攀枝花市東區(qū)炳草崗街辦物業(yè)聯(lián)系會授予“環(huán)境優(yōu)美小區(qū)” 、東區(qū)社會治安綜合委員會授予“技防設(shè)施示范小區(qū)” 、 “攀枝花市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)” 、四川省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)” 、攀枝花城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理授予： “花園小區(qū)”等榮譽(yù)稱號！
行動中見責(zé)任，服務(wù)中現(xiàn)真情
中冶金沙秩序維護(hù)部（白班） ，在項目經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下，白班秩序維護(hù)工作順利開展，并取得了較好成績。 秩序維護(hù)部（白班）一共只有 4 名，為了做好小區(qū)的秩序維護(hù)工作，確保小區(qū)的安全和車輛有序停放，他們 4 人如親兄弟，本著心往一處走，勁往一處使的原則，既分工又合作。 門崗執(zhí)勤堅持原則， 服務(wù)規(guī)范， 對業(yè)主視親人， 守護(hù)著家園的第一道 “防線” 。小區(qū)巡視點多面廣，在硬件設(shè)施不完善不達(dá)標(biāo)的情況，他們只有憑著敏銳的洞察力，巡公區(qū)，走樓道，上屋頂，不留巡查死角，日復(fù)一日，用行動證明著他們的責(zé)任，守護(hù)著家園的第二道“防線” 。功夫不負(fù)有心人，他們的工作都是業(yè)主親眼所見，親耳所聞，他們班組的工作受到業(yè)主的好評，公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 在實際工作中，他們遇到過業(yè)主出門忘記關(guān)門或鑰匙忘記取走，只要他們發(fā)現(xiàn)后，會在第一時間通過客戶服務(wù)中心聯(lián)系上業(yè)主，直到業(yè)主回家對現(xiàn)場確認(rèn)才離開現(xiàn)場。并溫馨提醒業(yè)主在離開房門時一定要仔細(xì)檢查。正是他們有如此負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和溫馨的服務(wù)，使業(yè)主感受到了小區(qū)的安全和家園的溫馨。
團(tuán)結(jié)協(xié)作 忠于值守的西貴金沙秩序維護(hù)部（白班）
秩序維護(hù)部（白班）在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在其他部門的大力協(xié)作下，使我們在西貴金沙小區(qū)的各方面工作得以順利開展。 秩序維護(hù)部（白班）在 2016 年度的工作中，5 名安防人員共同努力，本著工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的態(tài)度，使他們的工作得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。做好小區(qū)日常的秩序維護(hù)工作是安放人員的本份，增加公司的收入也是他們義不容辭的責(zé)任。西貴金沙小區(qū)雖小，僅僅500 多戶的一個小區(qū)，為了使項目營業(yè)收入增加，他們配合項目經(jīng)理合理規(guī)劃了小區(qū)的停車位，主動收集業(yè)主的車輛信息，加強(qiáng)門崗管理和業(yè)主溝通，使小區(qū)業(yè)主主動有序停放車輛，對沒有車位的業(yè)主，主動按臨停收費標(biāo)準(zhǔn)交臨停服務(wù)費。付出總有回報，經(jīng)過他們共同的努力，在安全管理和車輛服務(wù)臨停收費方面取得了良好的成績。 俗話說，團(tuán)結(jié)就是力量。工作中他們不分彼此，精誠團(tuán)結(jié)，在其他部門遇到突擊任務(wù)時毫無怨言，積極參與，使得西貴金沙的物業(yè)工作能夠順利開展。
客戶服務(wù)部工作有聲有色
光陰似箭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，公司已健康運營 10 年，寶鼎金沙也緊張而忙碌地度過了 3 年。回首這幾年的物業(yè)工作，真的是感慨萬千！ 為了達(dá)到公司今年提出的“提升小區(qū)服務(wù)質(zhì)量，收費率必須達(dá)標(biāo)”的工作經(jīng)營目標(biāo)，我們客服部的每一個人都在全力以赴的工作。在保證原有成效的基礎(chǔ)上，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)一步把寶鼎金沙的物業(yè)服務(wù)工作推向高潮。 收費工作是物業(yè)服務(wù)的重點工作。雖然寶鼎金沙的客戶群體是礦務(wù)局的職工，加之單位不緊氣，職工生活都無保障，可想而知要按時收上業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費，完成公司規(guī)定的收費率，這項工作有多艱巨。 可是寶鼎金沙客服部的 4 名女將面對工作沒有退縮， 將壓力變?yōu)閯恿Γ?/span>自項目經(jīng)理劃分收費區(qū)域后，她們各自按照自己所屬的工作區(qū)域制定收費計劃，拿出收費的具體方案，以實際行動完成著她們的收費計劃和收費方案。尤其是聽到局里發(fā)工資的消息后，他們更是不分白天黑夜，不管是上門催收還是業(yè)主客服部辦事、或是在小區(qū)里遇到?jīng)]有交費的業(yè)主，她們都不會放過任何一次催收費用的機(jī)會。雖然收費難度大，但她們還是完成了收費考核任務(wù)。 未來，物業(yè)客服部必定會一如既往地與各位伙伴一道，為持續(xù)提升小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)和管理水平做出更大的努力。
團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的環(huán)境維護(hù)班
我公司于 2015 年 2 月 5 日，正式進(jìn)入浩遠(yuǎn)·蘭庭小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。在這個集體里，有這樣一個部室，他們團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。他們是我們小區(qū)的“吸塵器”和“美化師”——環(huán)境維護(hù)班。他們從去年進(jìn)入項目后，思想積極，工作主動，一直默默無聞的奉獻(xiàn)在工作崗位中。在小區(qū)里，我們一直奉行的是絕不臨時抱佛腳。不管任何時候，他們都能很自信的說： “林經(jīng)理，你放心，我們也絕不做臨時抱佛腳，絕不做那種領(lǐng)導(dǎo)說來檢查我們才好好做事，不管任何時候，我們都能做到讓浩遠(yuǎn)蘭庭的衛(wèi)生保持干凈整潔，隨時迎檢” 。 這就是浩遠(yuǎn)蘭庭的環(huán)境維護(hù)班。在小區(qū)里每天都能看到他們穿梭在上樓、下樓、院壩、商鋪等處，干凈、美化著我們的“家園” 。
何昌云：英雄退伍不退色
初見何昌云，看著他那筆挺的身板和堅毅的面容，很容易讓人把他和軍人聯(lián)系在一起。不錯，他是一名退伍軍人。2008 年， 他進(jìn)入公司工作，成為了一名普通的安防隊長，從此，與公司的發(fā)展緊密相連，在部隊之外的舞臺開始書寫另一段英勇的人生。 他是金鐘物業(yè)第一個派到成都知名物業(yè)公司學(xué)習(xí)的員工。之后，安排他在公司首個項目東風(fēng)景秀小區(qū)擔(dān)任安保隊長。在工作中遇到麻煩時，他總是挺身而出，沖鋒在前，用他出色的解決問題的能力捍衛(wèi)了公司的安全和物業(yè)人的尊嚴(yán)。他善于學(xué)習(xí)，喜歡領(lǐng)悟，總是能夠在繁雜的事務(wù)中領(lǐng)悟到深刻的道理，并且能夠運用到日常工作當(dāng)中。在攀枝花、麗江任項目經(jīng)理期間，他都能夠運用自己積累的經(jīng)驗，很好的做好工作協(xié)調(diào)與管理，保證了工作的平穩(wěn)開展。2015 年 8 月公司順利簽下雪山水城物業(yè)服務(wù)合同時，他面對重任毫不退縮，毅然決然的擔(dān)起了雪山水城項目經(jīng)理的一職，在 1 個月之內(nèi)不僅組建了一支積極上進(jìn)、友愛互助的好團(tuán)隊， 還使小區(qū)的面貌煥然一新， 深得業(yè)主和業(yè)主委員會及開發(fā)商的好評。 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。如今的何昌云，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊，正以勢如破竹的態(tài)勢耕耘在云南市場之中。我們相信，在他和團(tuán)隊的共同努力下，我們公司一定會在這里落地生根，開花結(jié)果。
柏光萍：激進(jìn)女先鋒
自 2008 年進(jìn)入公司以來，她從零學(xué)起，一步一個腳印，用自己的辛苦努力迎來了職業(yè)生涯的輝煌，書寫了人生奮斗的美麗篇章。 剛進(jìn)入公司的時候，她從來沒有接觸過物業(yè)管理，面對著陌生的工作領(lǐng)域，她沒有害怕和退縮，而是立志把工作做成、做好。平時，她善于學(xué)習(xí)和鉆研，認(rèn)真研究物業(yè)管理中的各種問題，本著邊工作邊學(xué)習(xí)、邊學(xué)習(xí)邊提升的原則，將工作做得有聲有色，也在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)了自身的健康成長，取得了國家注冊物業(yè)管理師。 在東風(fēng)景秀小區(qū)工作期間，面對 2000 多住戶的客戶服務(wù)和裝修巡檢工作，她從不退縮，工作主動。為了收費，她提前幾個月就開始查看臺賬，給客戶發(fā)信息、上門拜訪，張貼溫馨提示，通過各種有效的方式順利完成收費任務(wù)。在裝修巡檢中，面對亂搭亂建的業(yè)主，她能夠及時與業(yè)主根據(jù)簽訂的《裝修管理服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行溝通。在海河一號小區(qū)制止業(yè)主違章搭建工作時，面對拿菜刀對她進(jìn)行威脅的業(yè)主，她面無懼色，與當(dāng)?shù)嘏?/span>出所和西昌市規(guī)建局一起努力，拆除了業(yè)主的違建，順利解決了難題。2014 年冬天，海河一號項目后面的山著火，在萬分緊急的情況下，她臨危不懼，立馬組織項目人員在短短 20 分鐘左右的時間里，按照消防隊和開發(fā)商的指示將小區(qū)防火準(zhǔn)備工作全部做好。這樣的辦事速度和效率深得消防隊現(xiàn)場指揮長和開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的敬佩和稱贊。 我們堅信，在今后的工作中，她一定能夠帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
|
