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尊敬的業(yè)主/使用人：
您們好！ 感謝浩遠(yuǎn)·蘭庭全體業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)浩遠(yuǎn)·蘭庭物業(yè)服務(wù)工作的支持與配合！金鐘物業(yè)以做責(zé)任、做專業(yè)、做細(xì)節(jié)的良好態(tài)度，按照《浩遠(yuǎn)·蘭庭前期物業(yè)服務(wù)合同》《浩遠(yuǎn)·蘭庭業(yè)主/住戶手冊(cè)》《浩遠(yuǎn)·蘭庭臨時(shí)管理規(guī)約》的約定開展物業(yè)服務(wù)工作，我們謹(jǐn)將2017年1月份浩遠(yuǎn)·蘭庭物業(yè)服務(wù)的具體工作呈現(xiàn)于您們，敬請(qǐng)您們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、 本月主要工作內(nèi)容 1、1月1日，處理2-1-9樓業(yè)主丟垃圾時(shí)留下的污漬，處理75號(hào)商鋪無(wú)電事宜，協(xié)助3-9-4業(yè)主查詢煤氣扣費(fèi)問題。 2、1月2日，跟進(jìn)3-6-1漏水到3-5-1家事宜；電話協(xié)調(diào)生活垃圾箱事宜。 3、1月3日，處理2-2-16-6廁所沉水灣漏水到2-2-14-6家問題，協(xié)助2-3-16-6業(yè)主查詢辦理煤氣和水費(fèi)扣費(fèi)問題，協(xié)助處理2-2-20-6、15號(hào)商鋪室內(nèi)無(wú)電事宜。協(xié)助2-1-19-5業(yè)主處理室內(nèi)光纖問題，裝點(diǎn)小區(qū)單元門。 4、1月4日，協(xié)助處理2-3-8-2室內(nèi)安裝光纖，協(xié)調(diào)處理-1-83號(hào)車位車主開車門碰到-1-84號(hào)車位車子事宜，已處理好；跟進(jìn)并處理好2-2-16-6廁所沉水灣漏水到2-2-14-6家問題，處理2-2-18-6室內(nèi)無(wú)水問題、張貼消防演練的溫馨提示。 5、1月5日，更換-1-83、84號(hào)車位上燈泡，給2-2-6-8業(yè)主家初檢、布置消防演練現(xiàn)場(chǎng)。 6、1月6日，處理2-2-20-6室內(nèi)無(wú)電問題，給-1-15號(hào)車位掛車牌，更換33號(hào)車位燈泡、開展小區(qū)消防演練。 7、1月7日，處理2棟1單元進(jìn)門處燈座螺絲，2棟3單元路燈，修補(bǔ)商鋪路面路樁。 8、1月8日，協(xié)調(diào)處理2-1-21-7廁所外洗手盆漏水到2-1-19-7業(yè)主家事宜，處理2-1-13-5室內(nèi)無(wú)電問題，處理3號(hào)樓21樓路燈跳閘事宜。處理3-18-4業(yè)主廁所反水問題。 9、1月9日，跟進(jìn)處理3-18-4業(yè)主廁所反水問題。跟進(jìn)處理2-1-21-7廁所外洗手盆漏水到2-1-19-7業(yè)主家事宜。 10、1月10日，協(xié)調(diào)處理2-3-2樓養(yǎng)狗晚上吵事宜，處理社區(qū)樓下門面污水管漏水問題。 11、1月11日、給2-3-2-5、2-2-14-4業(yè)主初檢，跟進(jìn)處理社區(qū)樓下門面污水管漏水問題（已處理好），處理2-1-13-7室內(nèi)無(wú)電問題，處理2-2-12樓路燈跳閘事宜，協(xié)助2-2-8-4業(yè)主家沒煤氣事宜。 12、1月12日、處理15號(hào)商鋪室內(nèi)無(wú)水，2-2-20-2室內(nèi)無(wú)電事宜，修補(bǔ)商鋪外路樁，協(xié)調(diào)處理15號(hào)商鋪擺放花架事宜，協(xié)助處理2-1-5-1室內(nèi)安裝寬帶事宜，協(xié)助處理2-3-14-5煤氣表壞事宜，維修2棟3單元玻璃門。 13、1月13日、給消防水泵刷防銹漆，給各單元頂樓放消防水帶，協(xié)助社區(qū)統(tǒng)計(jì)小區(qū)所有門牌號(hào)。 14、1月14日、處理2-2-20-6室內(nèi)無(wú)電事宜，調(diào)整商鋪公廁玻璃門，協(xié)調(diào)處理3-4-1主衛(wèi)生間下水管周圍漏水問題。 15、1月15日、協(xié)調(diào)處理2-3-14-7改動(dòng)煤氣管道時(shí)把煤氣主管道焊穿漏氣，導(dǎo)致7號(hào)和8號(hào)住戶停氣事宜（已處理好）。 16、1月16日，處理2-1-13-7、2-2-18-6、3-21-5室內(nèi)無(wú)電事宜，跟進(jìn)處理3-6-1、3-5-1、3-4-1廁所主水管周圍漏水問題（已處理好）。 17、1月17日，更換2-2-6-8門口路燈，50號(hào)商鋪外路燈，協(xié)調(diào)處理-1-28號(hào)車位上亂停車輛事宜；購(gòu)買小區(qū)新春游園活動(dòng)禮品。 18、1月18日，更換2-1-27-4門口路燈，協(xié)助處理3號(hào)樓一樓消防指示燈響影響業(yè)主休息事宜。處理2-1-13-7門口消防喇叭掉下來(lái)事宜。 19、1月19日、處理3號(hào)樓負(fù)一樓污水管漏水、2-2-22-4室內(nèi)電表箱跳閘事宜，更換2-1-27樓安全出口路燈，給2-1單元增加一個(gè)垃圾桶。 20、1月20日、更換2-1-1-4、2-3-6-8、2-3單元負(fù)一樓電梯口和3號(hào)樓19樓路燈，處理3-7-1、4號(hào)商鋪室內(nèi)無(wú)電、無(wú)水事宜，處理2-3-16樓有住戶養(yǎng)狗在電梯口拉便便事宜、布置游園活動(dòng)場(chǎng)地。 21、1月21日、處理2-1-11-8、2-1-17-7室內(nèi)無(wú)電、無(wú)水事宜，給2-1-25-7初檢，協(xié)調(diào)處理2-2-16-5煤氣表數(shù)字不對(duì)、2-1單元有摩托車停放在一樓事宜；開展小區(qū)新春游園活動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)，收獲的效果很好。 22、1月22日、處理3-3-6、2-2-6-4室內(nèi)無(wú)電、無(wú)水事宜。 23、1月23日、更換3-30-4門口路燈，給2-2-20-7業(yè)主初檢，處理3-19-1洗菜盆管子漏水、23號(hào)商鋪污水管堵塞事宜。 24、1月24日、給2-3-6-2業(yè)主免費(fèi)更換室內(nèi)空氣開關(guān)。 25、1月25日、處理2-3-2-6業(yè)主躍層廁所漏水事宜，檢查2-1單元衛(wèi)生。 26、1月26日、更換3-10樓路燈，協(xié)調(diào)電梯維保處理2-2單元貨梯排風(fēng)扇聲音大事宜。 27、1月27日、協(xié)調(diào)處理2-3-4樓業(yè)主反映2-3-2樓有住戶在家養(yǎng)雞早上叫（已處理，是因?yàn)檫^年業(yè)主買的雞回來(lái)沒殺）。 28、1月28日、協(xié)調(diào)處理7號(hào)商鋪樓上管子漏水事宜（已處理）。 29、1月29日、處理2-2-4-2、2-3-16-6、2-3-8-7業(yè)主家室內(nèi)無(wú)電事宜。 30、1月30日、更換3-15-3門口路燈。 31、1月31日、協(xié)調(diào)處理負(fù)一樓有車輛亂停放事宜。 32、代業(yè)主收發(fā)快遞、包裹共計(jì)560次；張貼資料7則；登記除有卡、有證的外來(lái)人員160人次；登記進(jìn)出車輛775余次；登記裝修材料23次，開具出門條3次；對(duì)小區(qū)雨、污水井進(jìn)行疏通、清理2次。 本月除按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展工作外，在春節(jié)來(lái)臨之際，為讓業(yè)主能度過歡樂、喜慶的節(jié)日，物業(yè)重點(diǎn)對(duì)小區(qū)進(jìn)行裝點(diǎn)，為感謝各位業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我物業(yè)服務(wù)工作的支持和理解，1月24日在小區(qū)園內(nèi)進(jìn)行游園活動(dòng)來(lái)回饋大家。 二、圖片展示
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