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“真受不了!隔壁菩提苑小區(qū)早上四點半就在開始施工了，敲得砰砰直響，還讓不讓人睡覺哦！你們物業(yè)能不能向有關部門反應一下？”一大早，人才公寓五號樓12-7的住戶在客服中心氣憤地投訴道。

“別急別急，我們來想辦法解決?！笨头藛T一邊安慰住戶，項目負責人一邊給社區(qū)反映噪音擾民一事，請求社區(qū)幫忙聯系施工方。果然，施工方延遲了施工時間，當天晚上就再也沒有煩人的施工噪音了。

“謝謝你們了，昨晚睡了個好覺?！北辉胍魺_了很長時間的住戶看見我們臉上露出了笑容。

能力所能及為住戶解決一些生活上的小問題，得到他們的認可是很幸福的事情，提高服務質量也就是反應在這些細節(jié)上。