來(lái)源：川投.春光里項(xiàng)目服務(wù)中心
攀枝花紅格投資開發(fā)有限責(zé)任公司：
首先感謝您對(duì)川投·春光里物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心和支持！用我們的服務(wù)實(shí)現(xiàn)共同的約定。
項(xiàng)目服務(wù)中心一直把物業(yè)服務(wù)合同視為工作標(biāo)準(zhǔn)，把客戶服務(wù)視為工作追求，為做好物業(yè)，我們一直在努力！服務(wù)中心全體員工秉承“求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取”的工作作風(fēng)，努力做好售樓部的物業(yè)服務(wù)工作?，F(xiàn)將2021年4月的物業(yè)服務(wù)工作呈報(bào)于您，以便您能了解此期間物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請(qǐng)您提出寶貴意見和建議！
一、銷售中心日常工作
1、組織召開月度工作例會(huì)1次，周會(huì)3次（每周二下午5時(shí)），參加營(yíng)銷部例會(huì)3次。
（1）月會(huì)、周會(huì)分別對(duì)之前工作進(jìn)行總結(jié)，找出不足逐項(xiàng)整改，對(duì)服務(wù)工作提出新的要求。
（2）宣讀鹽邊住建﹝2021﹞19號(hào)、攀房產(chǎn)發(fā)﹝2021﹞8號(hào)、攀房產(chǎn)發(fā)﹝2021﹞15號(hào)、攀物協(xié)﹝2021﹞4號(hào)、市物管科工作通知等文件，傳達(dá)文件精神，落實(shí)文件要求，安排工作任務(wù)。
A、落實(shí)清明節(jié)期間森林草原防滅火工作的法律宣傳、隱患排查等相關(guān)安全生產(chǎn)工作。
B、落實(shí)五一節(jié)前安全隱患排查，確保安全生產(chǎn)。
C、保障疫情常態(tài)化防控。
D、預(yù)防電信詐騙，要求員工知曉和運(yùn)用基本的防騙措施。
2、4月3日協(xié)助銷售公司在太陽(yáng)湖向游客派單，贈(zèng)禮。
3、4月6日、20日對(duì)案場(chǎng)玻璃進(jìn)行亮化處理，清掃高處蛛網(wǎng)。
4、4月16日，配合甲方和銷售分別完成鹽邊事業(yè)單位團(tuán)購(gòu)政策宣講和內(nèi)部員工宣講會(huì)。
5、4月19日，逐一拆除鹽邊縣團(tuán)購(gòu)房門型展架。
6、4月19日、28日開展計(jì)劃性安全生產(chǎn)自查自糾和節(jié)前安全隱患排查，分別提交相應(yīng)報(bào)告。
7、4月30日協(xié)調(diào)酒店工作人員清洗銷售案場(chǎng)地?cái)偂?/span>
8、開展對(duì)新員工一對(duì)一標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作培訓(xùn)。
9、4月24日，參與甲方組織的外出學(xué)習(xí)（普達(dá)陽(yáng)光項(xiàng)目、銅鑼灣項(xiàng)目），改進(jìn)不足，吸取其他項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)。
10、本月銷售中心共接待來(lái)訪客戶90組，共239人。堅(jiān)持每日消毒工作早晚各一次，均已做臺(tái)帳歸檔。
二、樣板間日常工作
1、樣板間日常接待服務(wù)、精細(xì)清掃及秩序維護(hù)值崗。
2、4月2日，懸掛森林草原防滅火宣傳橫幅，張貼宣傳畫；
3、4月19日、28日，開展計(jì)劃性安全生產(chǎn)自查自糾和“五一”節(jié)前安全隱患排查。
4、陽(yáng)光雨棚、樓頂衛(wèi)生集中清掃，節(jié)前專項(xiàng)清理室內(nèi)玻璃1次。
5、張貼“五一”小長(zhǎng)假溫馨提示。
6、清洗樣板間沙發(fā)套、地墊、地?cái)?，?guī)制保潔工具。
7、4月23日至24日，對(duì)樣板間裝修情況進(jìn)行第二次檢驗(yàn)，匯總問題清單。
8、接待員每日班前盤點(diǎn)，及時(shí)記錄物品完整度，如有破損及時(shí)上報(bào)。對(duì)進(jìn)入樣板間參觀的客戶，引導(dǎo)穿戴鞋套，同時(shí)口頭提示注意上下樓梯的安全，并做好參觀記錄。
9、樣板間本月總接待38組客戶，共100人；堅(jiān)持樣板間消毒工作早晚各一次，均已做臺(tái)帳并歸檔。
四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司
川投·春光里項(xiàng)目服務(wù)中心
2021年5月10日
