川投·春光里項(xiàng)目服務(wù)中心
攀枝花紅格投資開發(fā)有限責(zé)任公司：
首先感謝您對(duì)川投·春光里物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心和支持！用我們的服務(wù)實(shí)現(xiàn)共同的約定。
項(xiàng)目服務(wù)中心一直把物業(yè)服務(wù)合同視為工作標(biāo)準(zhǔn)，把客戶服務(wù)視為工作追求，為做好物業(yè)，我們一直在努力！服務(wù)中心全體員工秉承“求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取”的工作作風(fēng)，努力做好售樓部的物業(yè)服務(wù)工作?，F(xiàn)將2021年6月的物業(yè)服務(wù)工作呈報(bào)于您，以便您能了解此期間物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請(qǐng)您提出寶貴意見和建議！
一、銷售中心日常工作
1、組織召開月度工作例會(huì)1次，周會(huì)4次（每周二下午5時(shí)）。
（1）月會(huì)、周會(huì)分別對(duì)之前工作進(jìn)行總結(jié)，找出不足逐項(xiàng)整改，對(duì)近期主要工作（防汛減災(zāi)、電動(dòng)車安全管理）作出相應(yīng)安排。
（2）宣讀攀住建發(fā)﹝2021﹞103號(hào)、攀房產(chǎn)發(fā)﹝2021﹞19號(hào)、攀房產(chǎn)發(fā)﹝2021﹞20號(hào)等文件，傳達(dá)文件精神，落實(shí)文件要求，安排工作任務(wù)。
A、依照《攀枝花物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治工作方案》中整治重點(diǎn)，逐項(xiàng)開展自查自糾。
B、明確項(xiàng)目汛期防汛減災(zāi)責(zé)任人、落實(shí)每日和雨后巡查項(xiàng)目、建立應(yīng)急預(yù)案、建立汛期值班值守制度、明確值守人員和職責(zé)，強(qiáng)化全員培訓(xùn)防汛減培訓(xùn)。
C、防范安全管理事故的發(fā)生，落實(shí)責(zé)任，重點(diǎn)部位的維修管理。加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的宣傳和普及。
2、銷售案場日常接待服務(wù)、精細(xì)清掃及秩序形象值崗。
3、6月1日張貼汛期安全溫馨提示；安防、客服開展儀容儀表和禮儀動(dòng)作培訓(xùn)，保潔人員開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。
4、6月5日至6月10配合銷售代理公司做好團(tuán)購客戶的簽約服務(wù)工作。對(duì)客戶行茶水、糕點(diǎn)、水果及現(xiàn)場簽約完成的抽獎(jiǎng)等一系列服務(wù)。
5、6月22日、29日對(duì)案場玻璃進(jìn)行亮化處理，清掃高處蛛網(wǎng)。
6、6月21日開展計(jì)劃性安全生產(chǎn)自查自糾安全隱患排查，并提交相應(yīng)報(bào)告。
7、6月24日配合甲方做好領(lǐng)導(dǎo)視察工作。
8、本月銷售中心共接待來訪客戶87組，共213人。堅(jiān)持每日消毒工作早晚各一次，均已做臺(tái)帳歸檔。
團(tuán)購客戶砸金蛋
每日晨會(huì) 精細(xì)保潔服務(wù)
精細(xì)保潔服務(wù)
玻璃亮化處理
茶水服務(wù)工作
二、樣板間日常工作
1、樣板間日常接待服務(wù)、精細(xì)清掃及秩序維護(hù)值崗。
2、6月1日張貼汛期安全溫馨提示。
3、6月7日、10日配合施工單位搬離樣板間軟裝物品并做好記錄；
4、6月21日開展計(jì)劃性安全生產(chǎn)工作，自查自糾安全隱患，提交相應(yīng)報(bào)告。
5、6月24日配合甲方做好領(lǐng)導(dǎo)視察工作。
6、建立汛期期間每日巡查臺(tái)賬，對(duì)一期一批次重點(diǎn)區(qū)域、周邊環(huán)境、屋面、臺(tái)面等做到每日巡查，雨后即查。
7、做好樣板間人員訪問記錄，保持樣板間物品堆放整齊有序、周界環(huán)境良好。
8、接待、安防、夜間交接班前做好檢查，及時(shí)記錄樣板間裝修品質(zhì)完整度，如有質(zhì)量破損及時(shí)上報(bào)。
9、樣板間本月總接待6組客戶，共7人；堅(jiān)持樣板間消毒工作早晚各一次，均已做臺(tái)帳并歸檔。
張貼汛期溫馨提示 樣板間軟裝搬離
安全檢查
消殺工作 客戶參觀樣板間
修剪綠植及雜草拔除
精細(xì)保潔服務(wù)
夜班值守
四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司
川投·春光里項(xiàng)目服務(wù)中心
2021年7月1日
