來源：龍發(fā).時代天街項目服務(wù)中心
尊敬的龍發(fā)﹒時代天街業(yè)主：
你們好！
創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時代天街服務(wù)中心2021年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2021年7月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請你們提出寶貴意見和建議。謝謝！
一、物業(yè)主要工作 ：
1、本月客服日常接待 156/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜
與業(yè)主交流109余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。
2、為了提高物業(yè)員工素質(zhì)、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，做好疫情防控工作，組織各崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn) 。
3、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，張貼發(fā)放上級部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《關(guān)于預(yù)防高空墜物的通知》、《關(guān)于煤氣改天然氣入戶調(diào)查的通知》等10份。
4、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水2次，監(jiān)控視頻故障5次，上門服務(wù)1次，維修小區(qū)過道燈3盞，修理門禁2次，懸掛車牌1個，取消車牌6個，清掏窨井3次，小區(qū)綠化修枝4次，除草2次，更換光纖1次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設(shè)備正常的運行。
5、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。
6、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動,阻止違規(guī)搭建1起，做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。
7、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。
8、本月按照公司統(tǒng)一安排，積極配合防雷辦在小區(qū)開展了一次全面防雷安全檢測。
9、參加公司年中工作會，學(xué)習(xí)物業(yè)最新法律法規(guī)，聽取公司各崗位員工交流工作經(jīng)驗。
10、不定期開展汛期安全巡查，查處隱患2處，已整改。
11、處理車庫噴淋被撞事件，對損壞的噴淋進(jìn)行了維修。
12、繼續(xù)開展疫情防控相關(guān)工作：及時關(guān)注新冠肺炎疫情風(fēng)險信息，讓業(yè)主了解疫情動態(tài)，做好返攀人員健康碼的查驗、臺帳登記、體溫測量和上報社區(qū)工作，繼續(xù)小區(qū)消殺工作對重點區(qū)域使用消毒液、酒精殺菌消毒,積極宣傳疫苗接種相關(guān)工作。
若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務(wù)24小時值班電話： 18982372927，5714731。
二、各項工作圖片展示：
員工培訓(xùn)
疏通排水溝
修理門禁 維修路燈
更換光纖 配合防雷檢測
阻止違規(guī)搭建 張貼宣傳畫
安防工作
汛期檢測查
消毒殺菌
清拖車庫 清掃車庫積水
綠化工作
防雷檢測
處理車庫突發(fā)事件
