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來源：龍發(fā)·時代天街項(xiàng)目服務(wù)中心 尊敬的龍發(fā)﹒時代天街業(yè)主： 你們好！ 創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時代天街服務(wù)中心2021年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2021年9月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請你們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 物業(yè)主要工作 ： 1、本月客服日常接待 176/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流138余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。 2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，張貼發(fā)放上級部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《關(guān)于“中秋、國慶”期間的溫馨提示》、《電動車起火奪命只需100秒》宣傳畫、《攀枝花市東區(qū)“街長制”管理公示牌》等15份。 3、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水1次，電梯報(bào)修2次，監(jiān)控視頻故障2次，上門服務(wù)2次，維修小區(qū)過道燈6盞，修理門禁2次，懸掛車牌10個，取消車牌1個，清掏窨井2次，小區(qū)綠化修枝4次，除草2次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。 4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。 5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動,做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。 6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。 7、對小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行大面積的修剪和造型。 8、開展節(jié)前安全綜合檢查，對小區(qū)的排洪溝、屋頂、防雷帶、避雷針、消防設(shè)施進(jìn)行了排查， 9、開展綠化病蟲害防治工作，用高壓噴藥槍對綠植進(jìn)行全面的噴灑，消滅蟲害。 10、節(jié)前配合社區(qū)“除四害”消殺工程車進(jìn)小區(qū)投放鼠藥，消滅“四害”。 11、繼續(xù)開展疫情防控相關(guān)工作：及時關(guān)注新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)信息，讓業(yè)主了解疫情動態(tài)，做好返攀人員健康碼的查驗(yàn)、臺帳登記、體溫測量和上報(bào)社區(qū)工作，繼續(xù)小區(qū)消殺工作對重點(diǎn)區(qū)域使用消毒液、酒精殺菌消毒,積極宣傳疫苗接種相關(guān)工作。 若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務(wù)24小時值班電話： 18982372927，5714731。 二、各項(xiàng)工作圖片展示：
員工培訓(xùn)
張貼宣傳畫、 疏通窨井
維修路燈、修理安全警示牌
與業(yè)主溝通、懸掛溫馨提示牌
門崗服務(wù)
整理雜物、好人好事
保潔工作
綠化養(yǎng)護(hù)
消毒殺菌
節(jié)前綜合大檢查
物業(yè)與社區(qū)聯(lián)手，節(jié)前投放鼠藥
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