來(lái)源：龍發(fā).時(shí)代天街項(xiàng)目服務(wù)中心
尊敬的龍發(fā)﹒時(shí)代天街業(yè)主：
你們好！
創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心2021年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對(duì)物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2021年10月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請(qǐng)你們提出寶貴意見和建議。謝謝！
一、物業(yè)主要工作 ：
1、本月客服日常接待 158/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜
與業(yè)主交流103余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。
2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，發(fā)放上級(jí)部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《創(chuàng)建全國(guó)文明城市入戶問卷調(diào)查》、《攀枝花市東區(qū)選舉委員會(huì)公告》等50份。
3、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水2次，電梯報(bào)修2次，監(jiān)控視頻故障2次，上門服務(wù)1次，維修小區(qū)過(guò)道燈3盞，修理門禁1次，懸掛車牌6個(gè)，清掏窨井1次，新增晾衣繩 22根，小區(qū)綠化修枝4次，除草1次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。
4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫(kù)、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營(yíng)造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。
5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動(dòng),做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。
6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。
7、聯(lián)合攀枝花居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展了“溫暖重陽(yáng)”便民服務(wù)活動(dòng)”，特邀請(qǐng)小區(qū)60歲以上老年朋友參加。服務(wù)項(xiàng)目有：免費(fèi)測(cè)血糖、血壓、老年健康咨詢、理發(fā)等項(xiàng)目，80多位老人們?cè)诩胰说呐惆楹臀飿I(yè)的幫助下，愉快的享受各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
8、開展在樓頂天臺(tái)上增加晾曬區(qū)的便民服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)新增、更換、加固晾曬鐵絲等方式，擴(kuò)大了晾曬區(qū)域，滿足了業(yè)主的日常需要。
9、配合消防單位完成小區(qū)消防設(shè)施的檢測(cè)工作。
10、配合社區(qū)“除四害”消殺工程車進(jìn)小區(qū)投放鼠藥，消滅“四害”。
11、繼續(xù)開展疫情防控相關(guān)工作：及時(shí)關(guān)注新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)信息，讓業(yè)主了解疫情動(dòng)態(tài)，做好返攀人員健康碼的查驗(yàn)、臺(tái)帳登記、體溫測(cè)量和上報(bào)社區(qū)工作，繼續(xù)小區(qū)消殺工作對(duì)重點(diǎn)區(qū)域使用消毒液、酒精殺菌消毒,積極宣傳疫苗接種相關(guān)工作。
若有緊急情況，請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)24小時(shí)值班電話： 18982372927，5714731。
二、各項(xiàng)工作圖片展示：
員工培訓(xùn)
修理門禁 安裝晾衣繩
張貼選舉公告 修理路燈
上門服務(wù) 修復(fù)安全警示牌
門崗服務(wù) 檢查消防器材
整理包裹 查看監(jiān)控
保潔工作
綠化修枝
消毒殺菌
重陽(yáng)節(jié)便民服務(wù)活動(dòng)
二〇二一年十一月一日
