來源：佳聯(lián)夢苑項目服務(wù)中心
尊敬的佳聯(lián)夢苑主委員會、業(yè)主:
你們好！雖然11月的天氣漸漸有些轉(zhuǎn)涼，但物業(yè)工作還是一如既往的開展并得到了全體業(yè)主朋友們的關(guān)心、支持和配合！現(xiàn)把我們2021年11月份的工作呈現(xiàn)給您及家人，園區(qū)的美好建設(shè)離不開業(yè)主朋友們的共同支持和配合，在此也期待您及家人對我們工作的不足之處提出寶貴的建議！
——佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務(wù)中心
【客服篇】2021年11月，項目部共組織班、組長以上管理員開會4次，學(xué)習(xí)1次，主要是消防安全培訓(xùn)及安排各項工作的開展和要求；日常派工81次，對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護和入戶對業(yè)主家中遇到的各種問題進行處理68次；代發(fā)報刊雜志約81份；收發(fā)包裹1456件；張貼資料34份；處理門禁卡10張；安全排查2次；送在小區(qū)迷失回家方向的老人1次；辦理原業(yè)主過戶及新業(yè)主入戶手續(xù)1戶；組織員工觀看反詐視頻、繼續(xù)開展2021年度業(yè)主滿意度工作；
組織員工學(xué)習(xí)并安排各項工作 幫業(yè)主處理下水道反水問題
【秩序維護篇】有這樣一群人，每天天不亮就上崗，每天晚上天黑了才到家，沒有出眾的外表，也沒有太多的話語，卻有一顆赤誠的心，肩上扛起的是安全的責(zé)任。無論嚴(yán)寒酷暑，每天24小時守護著家園的安全，維護著園區(qū)的秩序。即使節(jié)假日家人團聚的日子，他們也一直堅守在崗位上，始終如一，只為業(yè)主居住的更加安心，成為小區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景線。
2021年11月，安防人員對進、出小區(qū)的外來人員及反攀人員進行詢問、登記、測量體溫共計710次；對小區(qū)各個角落進行巡視370次；門崗存取放物品712次；發(fā)現(xiàn)并處置可疑人員進小區(qū)2次。
組織員工觀看反詐視頻
【秩序維護篇】有這樣一群人，每天天不亮就上崗，每天晚上天黑了才到家，沒有出眾的外表，也沒有太多的話語，卻有一顆赤誠的心，肩上扛起的是安全的責(zé)任。無論嚴(yán)寒酷暑，每天24小時守護著家園的安全，維護著園區(qū)的秩序。即使節(jié)假日家人團聚的日子，他們也一直堅守在崗位上，始終如一，只為業(yè)主居住的更加安心，成為小區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景線。
2021年11月，安防人員對進、出小區(qū)的外來人員及反攀人員進行詢問、登記、測量體溫共計710次；對小區(qū)各個角落進行巡視370次；門崗存取放物品712次；發(fā)現(xiàn)并處置可疑人員進小區(qū)2次。
安防人員守崗、反攀人員登記
【工程維護篇】有這樣一個身影，堪稱是物業(yè)的“全能手”、“萬事通”-----水路、電路、泥工瓦匠、切割電焊、弱電監(jiān)控維修樣樣精通。每天巡視設(shè)備機房，定期檢查供電線路及電器設(shè)備、照明設(shè)施，排水設(shè)備、清掏污水井；協(xié)助電梯、消防維保定期維護保養(yǎng)。爬高踩低，不怕臟不怕累，致力為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)建安全、舒適的居住環(huán)境。
1、協(xié)助電梯維保（修）2次；消防維保（1）次
2、清掏小區(qū)污水井2次共86個；
3、更換電梯轎廂、樓道、車庫燈泡23盞；
4、入戶應(yīng)急維修20戶；
5、設(shè)施設(shè)備維護18次;
疏通下水道
幫業(yè)主組裝置物架、安裝路燈
【清潔維護篇】有這樣一群人，堅守著一個平凡但不可缺少的崗位，承載著我們生活中隨處可見的干凈、美好。在園區(qū)、樓棟里、地下車庫總能看見他們忙碌的身影。
1.每日小區(qū)道路、外車場都要進行清掃，單元門廳、電梯廳樓道扶手、樓頂都要不定時進行拖洗、擦拭；
2.每日對小區(qū)外的垃圾箱、垃圾桶進行清洗，保證小區(qū)垃圾儲存設(shè)施的清潔。
3.對小區(qū)進行滅蚊、滅蠅消殺3次；
保潔日常工作
【綠化養(yǎng)護篇】有這樣一群人。他們是園區(qū)的護花使者，用勤勞的雙手將小區(qū)綠化環(huán)境打造的蒼綠蔥翠，修剪得整整齊齊。
本月我們對小區(qū)綠化全部病蟲害防治噴藥1次，對根部腐爛的個別樹木根部上藥10次
1. 施肥300公斤；
2. 對小區(qū)綠化帶內(nèi)白色垃圾進行清理6次；
3. 對整個小區(qū)綠化澆水15次；
4. 清理綠化帶內(nèi)枯枝枯葉10000平方米；
5.進入冬天給樹木刷白；
綠化修剪
樹木刷白
【疫情防控篇】疫情面前無小事，雖然攀枝花的疫情防控進入了常態(tài)化，但物業(yè)服務(wù)中心按要求對小區(qū)的休閑區(qū)域、電梯轎廂、垃圾房、果皮箱等公共區(qū)域進行消殺，積極配合街道和社區(qū)要求做好防疫工作，做到防范于未然。
疫情消殺
【其他工作及繼續(xù)跟進的工作】
物業(yè)為業(yè)主在樓頂上免費安裝了晾衣繩，方便業(yè)主晾曬衣物。
【12月份工作計劃】
1.物業(yè)服務(wù)中心繼續(xù)做好各部門日常服務(wù)工作；
2.物業(yè)準(zhǔn)備和業(yè)委會共同出資對小區(qū)的上面門崗、亭子等進行重新粉刷，此項工作正在積極尋找合適的裝修單位；
3.準(zhǔn)備協(xié)助業(yè)主委員會落實1、2號樓屋頂防水的施工方案及施工單位；
4.截止11月底，小區(qū)2021年的物業(yè)服務(wù)費還有8戶沒有交上，清欠2021年之前的物業(yè)服務(wù)費2戶，截止2021年11月底，往年物業(yè)費欠費全部清零。物業(yè)公司將繼續(xù)加強這8戶業(yè)主的費用催收工作，力爭在12月內(nèi)完成本年度的費用收繳工作。
5.開始收取2022年物業(yè)服務(wù)費等收費工作，物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)工作正常開展的基本保障，我們希望物業(yè)服務(wù)工作能繼續(xù)得到全體業(yè)主的大力支持與配合！
