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攀枝花市人才公寓物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住戶，您們好！
01
配合施工方修建健身場地改造圍欄
為給住戶提供一個休閑健身和觀景場地，甲方投資物力財力，分別在6號樓和2號樓后安裝了兩處健身器材，將大門崗至6號樓的圍欄進行更換和降低。
02
相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)檢查工作
“放心舒心消費環(huán)境建設(shè)規(guī)范”檢查 疫情防控工作檢查
03
日常工作--客服服務(wù)
1.組織召開晨會、周會、月會；針對“消防安全管理、安全責任清單、疫情防控、放心舒心消費環(huán)境建設(shè)”等幾個重點工作安排并落實。2、客服中心本月共接聽電話305次，張貼相關(guān)提示、通知等5次。 3、辦理住戶入住12戶、退房18戶，同時做好交房驗房交接工作。 4、整理住戶資料、收費明細、清理欠費、配合甲方上新系統(tǒng)等。 5、做好室內(nèi)固定資產(chǎn)、易耗品物資的出入庫管理。 
04
日常工作--秩序維護
1、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛進行跟蹤詢問；登記外來人員38次，外來車輛30次。2、對大宗物品進行詢問登記21次，必須要有客服中心開具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設(shè)施設(shè)備、重點部位（外墻隱患）、重點區(qū)域等，關(guān)注重點住戶，協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查31次，保證消防通道暢通，嚴禁電動車在樓道、家中充電和停放，清理樓雜物2次。 5、防火檢查1次，對消防器材及設(shè)施設(shè)備等的管理、巡視、清潔等。 6、消防監(jiān)控室24小時人員值班，配合各部門做好安全管理工作。 7、對有違規(guī)養(yǎng)寵物的住戶進行安全告知和提醒。 8、按照社區(qū)新要求嚴格做好新冠肺炎疫情管控工作，來返攀人員登記19次。
安防禮儀禮節(jié)培訓(xùn)
對違規(guī)停放的車輛張貼書面告知 清理樓道雜物
對來返攀人員車輛進行掃碼、登記、測溫
05
日常工作--工程維護
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進行設(shè)施設(shè)備計劃性月檢，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。督促電梯維保單位對特種設(shè)備進行保養(yǎng)。2、每天巡查太陽能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設(shè)施設(shè)備的運行情況，并做好記錄和設(shè)備房衛(wèi)生清掃。 3、維修住戶室內(nèi)29次，更換公共照明9次。集中安全檢查2次，如：清掏化糞池、污水井，水、電、氣檢查等。
修復(fù)路面 疏通污水井
清理排水溝 處理綠化水管漏水
06
日常工作--環(huán)境維護
1、每天擦拭公共部位玻璃、護手等；清理樓道、屋面雜物、垃圾桶、果皮箱、溝渠等；幫住戶清理亂扔在公共區(qū)域的垃圾3袋；清洗垃圾桶共計31次。 2、加強重點區(qū)域的清潔衛(wèi)生，大掃除5次。 3、清理公共部位蜘蛛網(wǎng)、綠化帶白色垃圾；清掃地下車庫等。 4、對電梯轎廂內(nèi)外進行拋光、除銹清潔，并抹上保養(yǎng)油。 5、對小區(qū)進行滅鼠、滅蚊蠅，進行公區(qū)消毒31次，檢查螞蟻窩。 6、每隔1個小時由保潔員檢查垃圾四分類情況。
傾倒有害垃圾 拖洗小廣場
07
日常工作--綠化養(yǎng)護
1、對綠色植被施肥、殺蟲等養(yǎng)護。2、要求外包綠化養(yǎng)護人員對易掉黃葉的綠化樹進行清理。 
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