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信息與公告 : 物業(yè)月度簡訊
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2022年1月物業(yè)服務工作報告
發(fā)布時間:2022-03-30  來源:  閱讀次數(shù): 233

來源:佳聯(lián)夢苑項目服務中心

尊敬的佳聯(lián)夢苑主委員會、業(yè)主:
      你們好!又是一年春來到,這一個月,是辭舊迎新的一月,是萬象更新的一月,更是一個即將迎來萬家團聚、其樂融融在一起道2021年里生活中的豐收喜悅,盼2022年幸福美滿的一月。雖然1月正當是冰封之時,寒意刺骨,但佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務中心的工作仍然在緊張有序的進行,并且得到了全體業(yè)主朋友們的關心、支持和配合!現(xiàn)把我們2022年01月份的工作呈現(xiàn)給您及家人,園區(qū)的美好建設離不開業(yè)主朋友們的共同支持和配合,在此也期待您及家人對我們工作的不足之處提出寶貴的建議!
                                                                                               ——佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務中心
      【客服篇】2022年01月,項目部共組織班、組長以上管理員開會5次,學習1次,主要是消防安全培訓及安排各項工作的開展和要求及鄰近春節(jié)的小區(qū)環(huán)境改造維護、春節(jié)氛圍的裝點營造;日常派工92次,對小區(qū)設施設備的維護和入戶對業(yè)主家中遇到的各種問題進行處理73次;代發(fā)報刊雜志約81份;收發(fā)包裹1677件;張貼資料34份;處理門禁卡13張;安全排查2次;送在小區(qū)迷失回家方向的老人1次;辦理原業(yè)主過戶及新業(yè)主入戶手續(xù)1戶;沖洗小區(qū)、清洗公共設施裝修污跡、清洗水池,進行小區(qū)春節(jié)氛圍營造裝點;

 
  (組織員工學習并安排各項工作)                            (張貼資料)
      新年來臨之際,為給大家營造一個舒適,美麗的環(huán)境,業(yè)委會和物業(yè)公司共同出資對小區(qū)的門崗、亭子等小品進行翻新粉刷。1月2日開工,1月20日竣工。
               
(小區(qū)小品翻新前后)
      1月22日,業(yè)委會成員對1、2號樓樓頂防水問題組織業(yè)主代表和防水施工方進行洽談會議
(業(yè)委會相關工作)
      【秩序維護篇】有這樣一群人,每天早出晚歸,沒有出眾的外表,也沒有太多的語言,卻有一顆赤誠的心,肩上扛起的是安全的責任。無論嚴寒酷暑,每天24小時不間斷巡邏園區(qū),保障小區(qū)的安全。即使是節(jié)假日家人團聚的日子,他們也一直堅守在崗位上,始終如一,只為業(yè)主居住的更加安心,成為小區(qū)里一道亮麗的風景線。
2022年01月,安防人員對進、出小區(qū)的外來人員及反攀人員進行詢問、登記、測量體溫共計727次;對小區(qū)各個角落進行巡視375次;門崗存取放物品813次;發(fā)現(xiàn)并處置可疑人員進小區(qū)2次,夜間護送酒醉的業(yè)主回家5次;拾到業(yè)主遺失的沃品并歸還2次。
(安防人員守崗、指揮車輛、送迷路的老人回家)
      【工程維護篇】有這樣一個身影,堪稱是物業(yè)的“全能手”、“萬事通”-----水路、電路、泥工瓦匠、切割電焊、弱電監(jiān)控維修樣樣精通。每天巡視設備機房,定期檢查供電線路及電器設備、照明設施,排水設備、清掏污水井;協(xié)助電梯、消防維保定期維護保養(yǎng)。爬高踩低,不怕臟不怕累,致力為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)建安全、舒適的居住環(huán)境,
      1、協(xié)助電梯維保(修)2次;消防維保(1)次
      2、清掏小區(qū)污水井2次共86個;
      3、更換電梯轎廂、樓道、車庫燈泡25盞;
      4、入戶應急維修23戶;
      5、設施設備維護18次;
      6. 對設施設備進行安全大排查2次;
      7. 進行小區(qū)節(jié)日裝點;
 
(工程日常工作)
  
(節(jié)日裝點) 
【清潔維護篇】有這樣一群人,堅守著一個平凡但不可缺少的崗位,承載著我們生活中隨處可見的干凈、美好。在園區(qū)、樓棟里、地下室總能看見他們忙碌的身影。
1.每日小區(qū)道路、外車場都要進行清掃,單元門廳、電梯廳樓道扶手、樓頂都要不定時進行拖洗、擦拭;
2.每日對小區(qū)外的垃圾箱、垃圾桶進行清洗,保證小區(qū)垃圾儲存設施的清潔。
3.每天對小區(qū)公共部位、公共設施設備進行消毒1次;
4.每天對廢棄口罩垃圾桶進行清理;
5.清洗水池1次,沖洗小區(qū)1次,清洗裝修污跡1次;

(衛(wèi)生工作檢查圖)
      【綠化養(yǎng)護篇】有這樣一群人。他們是園區(qū)的護花使者,用勤勞的雙手將小區(qū)綠化環(huán)境打造的蒼綠蔥翠,修剪得整整齊齊。
      1. 本月我們對小區(qū)綠化進行全面施肥300公斤;面積達2萬平方米
      2. 對小區(qū)綠化帶內(nèi)白色垃圾進行清理6次;
      3. 對整個小區(qū)綠化澆水15次;
      4. 清理綠化帶內(nèi)枯枝枯葉10000平方米;
      5. 進行小區(qū)綠化局部病蟲害防治3次
  
(綠化相關工作)
  【疫情防控篇】疫情面前無小事,雖然攀枝花的疫情防控進入了常態(tài)化,但物業(yè)服務中心按要求對小區(qū)的休閑區(qū)域、電梯轎廂、垃圾房、果皮箱等公共區(qū)域進行消殺,積極配合街道和社區(qū)要求做好防疫工作,加強對外來訪客和返攀人員的管控,做到防范于未然。

 


(疫情消殺及外來人員登記報備
      【2月份工作計劃】
      1.物業(yè)服務中心繼續(xù)做好各部門日常服務工作;
      2.做好春節(jié)期間的安全防范工作,確保讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié);
      3.協(xié)助業(yè)主委員會確定1、2號樓屋頂防水的施工方案及施工單位征求業(yè)主意見的工作;
      4.繼續(xù)催收個別拖欠2021年物業(yè)費的業(yè)主;下一步服務中心將對未支付2021年物業(yè)費的業(yè)主統(tǒng)一發(fā)放書面催費通知,在不得已的情況下將提起訴訟主張物業(yè)公司和已繳費業(yè)主的權利;
      5.開始收取2022年物業(yè)服務,物業(yè)服務費是物業(yè)工作正常開展的基本保障,我們希望物業(yè)服務工作能繼續(xù)得到全體業(yè)主的大力支持與配合!去年8月起,物業(yè)費的調(diào)價得到了小區(qū)98%以上的業(yè)主參與表決,在參與表決的業(yè)主中得到了85%以上業(yè)主的同意支持,截止2022年1月底,我們得到了小區(qū)213戶業(yè)主對物業(yè)調(diào)價后費用補差的支持,同時在1月份都得到了89戶業(yè)主支付了2022年的物業(yè)服務費;截止到2022年1月底,已支付2022年的物業(yè)服務費達123戶;
      新的一年,我們將不斷優(yōu)化我們的團隊和提升我們的服務,用物業(yè)的真誠,耐心、細心為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓園區(qū)更整潔、更干凈,環(huán)境更舒適!我們也知道,物業(yè)人雖不是業(yè)主最親近的人,但物業(yè)人是在業(yè)主需要時一直在你們身邊的人。感謝各位業(yè)主朋友一直以來對物業(yè)服務工作的支持、幫助和配合!使得小區(qū)物業(yè)服務費收費工作順利開展,更讓物業(yè)服務中心共工作開展無憂!祝各位業(yè)主朋友在新的一年里家人好!身體健康!工作順利!虎年吉祥!

                                                                                                  佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務中心
                                                                                                         2022年1月


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