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來(lái)源：人才公寓項(xiàng)目服務(wù)中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住戶，您們好！
01
配合施工方修建健身場(chǎng)地改造圍欄并增設(shè)提示宣傳標(biāo)牌
為給住戶提供一個(gè)休閑健身和觀景場(chǎng)地，甲方投入資金，分別在6號(hào)樓和2號(hào)樓后安裝了兩處健身器材，將大門崗至6號(hào)樓的圍欄進(jìn)行更換和降低，并修建了美麗寬敞的觀景臺(tái)，物業(yè)服務(wù)中心加大了巡邏管理力度。
02
節(jié)前安全檢查
春節(jié)臨近，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才公寓的物業(yè)安全管理工作非常重視，從設(shè)施設(shè)備到安全防范逐一進(jìn)行細(xì)致檢查并指導(dǎo)。
03
節(jié)日裝點(diǎn)
為營(yíng)造節(jié)日的氣氛，更增添小區(qū)的新年味道，物業(yè)服務(wù)中心于2021年1月24日開(kāi)始，在對(duì)比往年的裝點(diǎn)上進(jìn)行了創(chuàng)新，對(duì)小區(qū)局部進(jìn)行了節(jié)日彩燈、燈籠、掛福等的裝飾。
04
日常工作--客服服務(wù)
1、組織召開(kāi)晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)；針對(duì)“消防安全管理、安全責(zé)任清單、疫情防控、森林防火”等幾個(gè)重點(diǎn)工作安排并落實(shí)。2、客服中心本月共接聽(tīng)電話375次，張貼相關(guān)提示、通知等5次。 3、辦理住戶入住31戶、退房28戶，同時(shí)做好交房驗(yàn)房交接工作。 4、整理住戶資料、收費(fèi)明細(xì)、清理欠費(fèi)等。 5、做好室內(nèi)固定資產(chǎn)、易耗品物資的出入庫(kù)管理。 6、配合燃?xì)夤竞桶惭b單位置換小區(qū)天然氣，做好宣傳、登記、領(lǐng)取和回收灶具等工作。 
05
日常工作--秩序維護(hù)
1、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛進(jìn)行跟蹤詢問(wèn)；登記外來(lái)人員39次，外來(lái)車輛15次。2、對(duì)大宗物品進(jìn)行詢問(wèn)登記，必須要有客服中心開(kāi)具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設(shè)施設(shè)備、重點(diǎn)部位（外墻隱患）、重點(diǎn)區(qū)域等，關(guān)注重點(diǎn)住戶，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查31次，保證消防通道暢通，嚴(yán)禁電動(dòng)車在樓道、家中充電和停放，清理樓雜物4次。 5、防火檢查1次，對(duì)消防器材及設(shè)施設(shè)備等的管理、巡視、清潔等并貼上封條。 6、消防監(jiān)控室24小時(shí)人員值班，配合各部門做好安全管理工作。 7、對(duì)有違規(guī)養(yǎng)寵物的住戶進(jìn)行安全告知和提醒。 8、按照社區(qū)新要求嚴(yán)格做好新冠肺炎疫情管控工作，來(lái)返攀人員登記13次。
安防禮儀禮節(jié)培訓(xùn) 對(duì)來(lái)返攀人員車輛進(jìn)行掃碼、登記、測(cè)溫
06
日常工作--工程維護(hù)
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進(jìn)行設(shè)施設(shè)備計(jì)劃性月檢，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。督促電梯維保單位對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。2、每天巡查太陽(yáng)能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，并做好記錄和設(shè)備房衛(wèi)生清掃。 3、更換1號(hào)樓、5號(hào)樓空氣能各1臺(tái)。維修住戶室內(nèi)29次，更換公共照明9次。集中安全檢查2次，如：清掏化糞池、污水井，水、電、氣檢查等。 4、節(jié)日裝點(diǎn)，節(jié)前安全大排查。
安裝刺網(wǎng) 維修電子圍欄
07
日常工作--綠化、環(huán)境維護(hù)
幫住戶清理亂扔在公共區(qū)域垃圾3袋；清洗垃圾桶共計(jì)31次。大掃除5次,對(duì)小區(qū)進(jìn)行滅四害1次，公區(qū)消毒31次，綠化澆水16次，清理枯枝落葉1萬(wàn)平方米。
攀枝花市人才公寓物業(yè)服務(wù)中心
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