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來源：西貴金沙安置房項目服務(wù)中心

      帶著新春的氣息，悄然而來。一月再見，二月你好！新年來了，站在新的起跑線上，向著明天，向著未來，真誠地道一聲“新年好”！西貴金沙物業(yè)服務(wù)工作本著公司“以真誠而精忠伙伴，以服務(wù)而盡忠客服，以危機而警鐘長鳴”的做事態(tài)度，服務(wù)品質(zhì)得到進(jìn)一步提升。用我們的服務(wù)實現(xiàn)共同的約定。安全、舒適、寧靜的物業(yè)環(huán)境是我們共同的追求?，F(xiàn)將02月日常物業(yè)服務(wù)工作展示如下：
      一、客服中心工作的開展;
      1、迎接新年的到來：吉祥燈籠高高掛，彩燈閃爍迎新春，為營造一個喜慶的節(jié)日氛圍，客服中心動員起來在小區(qū)廣場周邊的大樹上掛起了紅紅的燈籠，在圍欄上牽起了七彩的流星燈帶，在大門兩邊也掛起來兩個大大的燈籠，更是給新年添上了喜慶的感覺。

      2、接待業(yè)主的訴求，同時根據(jù)報修情況并積極為業(yè)主解決困難，本月接待室內(nèi)報修3起，分別是空氣開關(guān)跳閘等因素引起室內(nèi)無電；廚房和衛(wèi)生間滲水；公共路燈照明更換1次； 
      3、為完成收費標(biāo)準(zhǔn)，客服中心不斷地催費，采取不同的催費方式：電話催收、張貼催費單、上門催收等；

      二、秩序維護(hù)以及消防管理工作：緊密與業(yè)委會配合，嚴(yán)格對進(jìn)車的車輛進(jìn)行管控，凡是沒有固定車位的都需登記電話號碼以及房號，并要求電話留在車窗醒目處，規(guī)范停放在空車位內(nèi)，以便于挪車；同時要求不能占用消防通道停車；對進(jìn)出的人員進(jìn)行詢問登記；
       1、室內(nèi)消火栓以及滅火器的檢查記錄

      2、進(jìn)出人員和車輛的管理

      3、夜間巡視

      三、房屋公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、保養(yǎng)到位。

      四、公共環(huán)境衛(wèi)生 、綠化養(yǎng)護(hù)：優(yōu)美、整潔、不留衛(wèi)生死角；及時除草、殺蟲、澆水、修枝、保證花草樹木正常生長、有效美化環(huán)境。疫情防控公區(qū)消殺。

      五、為進(jìn)一步加強疫情防控工作的持續(xù)開展，人員管理明白卡，場所管理明白卡以及應(yīng)急處置明白卡，層層結(jié)合落實到實處，物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格按照項管部門的要求做好疫情防控工作，人員掃碼、車輛詢問登記掃碼、員工測體溫、環(huán)境消殺等。