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來源：攀枝花市人才公寓物業(yè)服務(wù)中心 尊敬的攀枝花市人才公寓住戶：
您們好！
01
項目接受質(zhì)量管理體系認證審核檢查
5月24日，公司新一輪管理體系認證王老師對人才公寓項目進行了細致認真的抽檢，人才公寓服務(wù)中心作為受審項目積極配合，按要求提供各類檔案資料。通過現(xiàn)場及資料審核，認證方給予了高度認可，也提出一些整改意見，項目部已采取措施進行了整改。
檢查檔案資料
現(xiàn)場查看
02
防汛應(yīng)急演練
為更進一步加強對小區(qū)汛期安全管理，確保地下車庫的安全排澇和住戶的車輛停放安全，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，人才公寓服務(wù)中心于2022年5月31日進行了防汛應(yīng)急演練，其目的是確保項目員工在面對險情，提高大家的應(yīng)急處理能力。
03
日常工作--客服服務(wù)
1、組織召開晨會、周會、月會；針對“消防安全管理、疫情防控、外墻隱患排查、防養(yǎng)老詐騙”等幾個重點工作安排并落實。2、客服中心本月共接聽電話352次，張貼相關(guān)提示、通知等3次。 3、辦理住戶入住18戶、退20戶，同時做好交房驗房交接工作。 4、整理住戶資料、收費明細、清理欠費等。 5、做好室內(nèi)固定資產(chǎn)、易耗品物資的出入庫管理。 6、配合社區(qū)、派出所入戶走訪重點住戶。
晨會學(xué)習(xí)省物業(yè)管理條例
04
日常工作--秩序維護
1、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛進行跟蹤詢問；登記外來人員19次，外來車輛88次。2、對大宗物品進行詢問登記，必須要有客服中心開具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設(shè)施設(shè)備、重點部位（外墻隱患）、重點區(qū)域等，關(guān)注重點住戶，協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查31次，保證消防通道暢通，嚴禁電動車在樓道、家中充電和停放，清理樓雜物3次。 5、防火檢查1次，對消防器材及設(shè)施設(shè)備等的管理、巡視、清潔等并貼上封條。 6、消防監(jiān)控室24小時人員值班，配合各部門做好安全管理工作。 7、對有違規(guī)養(yǎng)寵物的住戶進行安全告知和提醒。 8、按照社區(qū)新要求嚴格做好疫情管控工作，來返攀人員登記74人。 9、汛期來臨，做好雨前排查、雨中巡查、雨后檢查工作。
夜間巡邏 防火巡查
05
日常工作--工程維護
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進行設(shè)施設(shè)備計劃性月檢，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，督促電梯維保單位對特種設(shè)備進行保養(yǎng)。配合處理因雷擊損壞的公共設(shè)施設(shè)備。2、每天巡查太陽能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設(shè)施設(shè)備的運行情況，并做好記錄和設(shè)備房衛(wèi)生清掃。做好太陽能能耗管控。 3、維修住戶室內(nèi)26次，更換公共照明4次。集中安全檢查2次，如：清掏化糞池、污水井，水、電、氣檢查等。 4、檢查電子圍欄和監(jiān)控系統(tǒng)。 5、檢查清理排水溝、集水坑抽水泵、雨水井等，做好汛前準備。
疏通污水井 檢查監(jiān)控系統(tǒng)
06
日常工作--環(huán)境維護
1、每天擦拭公共部位玻璃、護手等；清理樓道、屋面雜物、垃圾桶、果皮箱、溝渠等；清洗垃圾桶共計31次。2、加強重點區(qū)域的清潔衛(wèi)生，大掃除4次。 3、清理公共部位蜘蛛網(wǎng)、綠化帶白色垃圾；清掃地下車庫等。 4、對電梯轎廂內(nèi)外進行拋光、除銹清潔，并抹上保養(yǎng)油。 5、對小區(qū)進行滅鼠、滅蚊蠅，進行公區(qū)消毒31次，檢查螞蟻窩。 6、每隔1個小時由保潔員檢查垃圾四分類情況。 7、汛期做好積水清掃、樓頂?shù)芈┣謇?、青苔處理等工作?/span>
清掃道路 掃蜘蛛網(wǎng)
07
日常工作--綠化養(yǎng)護
1、對綠色植被澆水、施肥、殺蟲等養(yǎng)護。2、對易掉黃葉的綠化樹進行清理，對斑禿的綠化帶進行補栽。 3、修剪易折斷和阻擋行人通行的高樹枝。
補栽 修高樹枝
攀枝花市人才公寓物業(yè)服務(wù)中心
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