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來源：人才公寓物業(yè)服務中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住戶，您們好！
01
再次被評為“優(yōu)秀合作單位”
在中國共產黨成立101周年來臨之際，人才公寓項目負責人于2022年7月5日參加了市資本運營有限公司（甲方）組織的“慶祝中國共產黨成立101周年系列活動座談會”會議，在與運營公司合作的上百家企業(yè)中，金鐘物業(yè)再次得到甲方領導的認可被評為“優(yōu)秀合作單位?！?/span>
02
創(chuàng)文主題工作開展
根據市創(chuàng)文相關工作要求，人才公寓物業(yè)服務中心對小區(qū)住戶進行了創(chuàng)文宣傳，對標“居民小區(qū)建設管理檢查要點”，進行了自檢，并將發(fā)現的隱患和問題進行了整改。
03
日常工作--客服服務
1.組織召開晨會、周會、月會；針對“消防安全管理、疫情防控、創(chuàng)文工作、汛期安全管理”等幾個重點工作安排并落實。2、客服中心本月共接聽電話371次，張貼相關提示、通知等3次。 3、辦理住戶入住48戶、退房25戶，同時做好交房驗房交接工作。 4、整理住戶資料、收費明細、清理欠費等。 5、做好室內固定資產、易耗品物資的出入庫管理。 6、配合社區(qū)、派出所入戶走訪重點住戶。 
04
日常工作--秩序維護
1、發(fā)現可疑人員、車輛進行跟蹤詢問；登記外來人員30次，外來車輛65次。2、對大宗物品進行詢問登記，必須要有客服中心開具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設施設備、重點部位（外墻隱患）、重點區(qū)域等，關注重點住戶，協助公安機關維護小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查31次，保證消防通道暢通，嚴禁電動車在樓道、家中充電和停放，清理樓雜物4次。 5、防火檢查1次，對消防器材及設施設備等的管理、巡視、清潔等并貼上封條。 6、消防監(jiān)控室24小時人員值班，配合各部門做好安全管理工作。 7、對有違規(guī)養(yǎng)寵物的住戶進行安全告知和提醒。 8、按照社區(qū)新要求嚴格做好疫情管控工作，來返攀人員登記96人。 9、汛期來臨，做好雨前排查、雨中巡查、雨后檢查工作。 
05
日常工作--工程維護
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進行設施設備計劃性月檢，并針對發(fā)現的問題進行整改，督促電梯維保單位對特種設備進行保養(yǎng)。配合處理因雷擊損壞的公共設施設備。2、每天巡查太陽能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設施設備的運行情況，并做好記錄和設備房衛(wèi)生清掃。做好太陽能能耗管控。 3、維修住戶室內26次，更換公共照明13次。集中安全檢查2次，如：清掏化糞池、污水井，水、電、氣檢查等。 4、檢查清理排水溝、集水坑抽水泵、雨水井等，做好雨前準備。 5、修復2號樓2號戶型外墻雨水管。 6、做漏水屋頂防水、井蓋編號等。 
06
日常工作--綠化、環(huán)境維護
1、每天擦拭公共部位玻璃、護手等；清理樓道、屋面雜物、垃圾桶、果皮箱、溝渠等；清洗垃圾桶共計31次。2、清理公共部位蜘蛛網、綠化帶白色垃圾；清掃地下車庫等。 3、對電梯轎廂內外進行拋光、除銹清潔，并抹上保養(yǎng)油。 4、對小區(qū)進行滅鼠、滅蚊蠅，進行公區(qū)消毒31次，檢查螞蟻窩。 5、汛期做好積水清掃、樓頂地漏清理、青苔處理等工作。 6、汛期對綠色植被修枝、施肥、殺蟲等養(yǎng)護，修剪高樹枝。 
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