|
來源：人才公寓物業(yè)服務中心 尊敬的攀枝花市人才公寓住戶：
您們好！
01
甲方領導對小區(qū)進行安全檢查和調研
工作要經得起檢查，甲方領導非常重視人才公寓的安全管理，經常會到小區(qū)進行安全檢查、工作調研，項目部也時刻做好各項安全隱患排查整改，力爭無安全事故發(fā)生。 
02
疫情防控
九月初，轄區(qū)相繼出現陽性病例，疫情形勢復雜嚴峻，在靜態(tài)管理的六天時間，服務中心嚴格按照各級政府要求，配合社區(qū)、醫(yī)護人員切實做好小區(qū)全員核檢、居家隔離等疫情防控各項工作。
全員核檢
居家隔離貼封條 掃碼登記
03
日常工作--客服服務
1、組織召開晨會、周會、月會；針對“消防安全管理、疫情防控、創(chuàng)文工作、汛期安全管理”等幾個重點工作安排并落實。2、客服中心本月共接聽電話365次，張貼相關提示、通知等3次。 3、辦理住戶入住11戶、退房13戶，同時做好交房驗房交接工作。 4、整理住戶資料、收費明細、清理欠費等。 5、做好室內固定資產、易耗品物資的出入庫管理。 6、配合社區(qū)、醫(yī)護人員做好疫情防控后勤工作。
配合相關單位調查重點住戶
04
日常工作--秩序維護
1、發(fā)現可疑人員、車輛進行跟蹤詢問；登記外來人員25次，外來車輛45次。2、對大宗物品進行詢問登記，必須要有客服中心開具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設施設備、重點部位（外墻隱患）、重點區(qū)域等，關注重點住戶，協助公安機關維護小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查30次，保證消防通道暢通，嚴禁電動車在樓道、家中充電和停放，清理樓雜物4次。 5、防火檢查1次，對消防器材及設施設備等的管理、巡視、清潔等并貼上封條。 6、消防監(jiān)控室24小時人員值班，配合各部門做好安全管理工作。 7、對有違規(guī)養(yǎng)寵物的、亂扔垃圾等住戶進行文明勸導。 8、按照社區(qū)新要求嚴格做好疫情管控工作，來返攀人員登記32人。 9、汛期做好雨前排查、雨中巡查、雨后檢查工作。
幫扶老人 給居家隔離住戶送物品
05
日常工作--工程維護
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進行設施設備計劃性月檢，并針對發(fā)現的問題進行整改，督促電梯維保單位對特種設備進行保養(yǎng)。配合處理因雷擊損壞的公共設施設備。2、每天巡查太陽能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設施設備的運行情況，并做好記錄和設備房衛(wèi)生清掃。做好太陽能能耗管控。 3、維修住戶室內27次，更換公共照明13次。集中安全檢查2次，如：清掏化糞池、污水井，水、電、氣檢查等。 4、檢查清理排水溝、集水坑抽水泵、雨水井等，做好雨前準備。 5、更換2號樓太陽能水泵、管道。 6、粉刷單元門口雨臺頂部，修復長條凳等 
06
日常工作--綠化、環(huán)境維護
1、每天擦拭公共部位玻璃、護手等；清理樓道、屋面雜物、垃圾桶、果皮箱、溝渠等；清洗垃圾桶共計30次。2、清理公共部位蜘蛛網、綠化帶白色垃圾；清掃地下車庫等。 3、對電梯轎廂內外進行拋光、除銹清潔，并抹上保養(yǎng)油。 4、對小區(qū)進行滅鼠、滅蚊蠅，進行公區(qū)消毒30次，檢查螞蟻窩。 5、汛期做好積水清掃、樓頂地漏清理、青苔處理等工作。 6、汛期對綠色植被修枝、施肥、殺蟲等養(yǎng)護，修剪高樹枝。 
攀枝花市人才公寓物業(yè)服務中心 |
