來源：攀研院項目物業(yè)服務中心
尊敬的攀研院各位領導：
你們好！
九月秋光正好，微風不急不躁，湛藍的天空，從容又安詳，九月迎著一個舉家團圓的節(jié)日，一路同行，共敘美好！我們攜手共同走進九月。為進一步提升服務品質，讓您更深入的了解我們日常工作，現將9月份的服務報告呈現于您，以便您了解、監(jiān)督我們物業(yè)服務工作并提出寶貴意見與建議。
一、物業(yè)主要工作
（一）發(fā)生疫情靜態(tài)管理/攀研院黨員在行動
1、9月4日下午3點左右接院疫情防控辦緊急通知，東區(qū)進入靜態(tài)管理模式，甲方值班領導帶領攀研院服務中心相關部門主要負責人及黨員，深入基層檢查指導疫情防控工作，并現場指揮消殺、就疫情工作做出重要指示。
2、物業(yè)服務中心多名員工被封控于區(qū)域外，項目立即核實在崗人數同時安排相關工作。面對疫情風控僅剩16名在崗員工，但面對疫情金鐘物業(yè)人絕不退縮，依然堅守第一線，抗擊疫情保證院內安全。
3、針對當前疫情嚴峻趨勢，瞄準風險點、主要重點檢查外出返攀人員，執(zhí)行一測四查，既測溫、查健康碼、查行程碼、查風險旅居史。查72小時核酸陰性證明（返攀人員核酸24小時陰性證明）。
4、保潔、安防部門每日做好各區(qū)域消殺工作。為院方職工把好疫情關。消殺面積7000㎡/天；消耗二氧異氰0.81 KG; 發(fā)放酒精2.5L/桶 5 桶；84消毒液 34 瓶；消毒凝膠 71 瓶。
林處長帶領黨員堅守疫情防控第一線
（二）國慶節(jié)、節(jié)前設施/設備及邊坡安全檢查
國慶節(jié)前對水泵、監(jiān)控設施、設備和消防監(jiān)控系統(tǒng)開展全面安全檢查，確保節(jié)日期間設施/設備正常運行。
辛書記、陳處長及院領導安全檢查
（三）國慶節(jié)、節(jié)前鮮花換植
9月21日（星期三）早晨7:30，物業(yè)服務中心綠化、保潔全員集中更換鮮花5700盆/株，院方領導現場指揮，卸花分類擺放。按照三人一組的模式分工合作，通過大家一天的密切配合。使鮮花在第一時間下地，確保了成活率。
（四）組織員工參加服務明星頒獎
9月29日下午4：00，因疫情原因，以這種特別方式對1、2、3季度的優(yōu)秀服務明星進行表彰。激勵我們的員工不斷進步，不斷提高自身工作技能。
（五）保安日常工作
不管是晨曦初露的清晨，還是陽光四射的中午，或是月光灑落的夜晚，都有他們堅守崗位的身影。他們就是我們物業(yè)保安員。不管是巡邏、車管、消控室、門崗登記等工作是他們日常不變的服務。
1、列隊、口號練習、崗位注意事項及安全教育 4 次；
2、接待來人來訪1號崗 42 次，北門崗 28 次；
3、接待外來車輛1號崗 283 輛；北門崗 500 輛；
4、重點部位和區(qū)域巡邏 240 次；
5、物資出門條1號崗 36 次，北門崗 48 次；
（六）綠化日常工作
九月，褪去了夏日炎炎的熱烈，溫涼靜美的秋、終于來了。院區(qū)內的綠植依舊枝繁葉茂，處處鮮花爭奇斗艷的開著，這少不了我們辛勤勞作的綠化員精心養(yǎng)護。
1、栽植四季海棠，長春花，天竺葵 5700 株；各種補種 6000 株/盆，施肥 4 次；
2、修剪草坪 5 次；清除斷枝 2 次；清理綠化帶樹葉 22 次；
3、集中打藥 1 次；局部打藥 5 次；集體補種 5 次；
（七）保潔日常工作
保潔是一個平凡的崗位，一群普通的成員，任灰塵沾滿臉頰，任汗水濕透衣裳，卻從未抱怨，從不叫苦，把臟和累留給了自己，把干凈和優(yōu)美奉獻給與別人。保潔們在日常工作中辛苦付出，默默無聞，是最值得尊敬的人！
1、組織員工集體工作及安全教育 4 次；
2、樓道消殺 3次/日；衛(wèi)生間消殺 3次/日；垃圾桶 3次/日；
3、食堂消殺 4 次；（周三）
4、集體作業(yè) 9 次；（洗停車場4次，洗球場4次，集體種花1次）。
5、清理明溝、溝渠 2日/次 ；
二、工作中需要改進的地方
1、室內保潔細節(jié)欠缺需提升；
2、部分花草生長不良，需加強施肥及防御病蟲害；
3、室外標識標牌衛(wèi)生需提升。
三、下月工作計劃
1、繼續(xù)加強防疫工作，落實院防控辦要求，嚴格把關，執(zhí)行到位；
2、密切觀察植物/花草長勢，采取針對性措施。
3、加強員工安全意識培訓及相關安全知識教育。
4、對標先進，整體提升保潔質量，力求無短板區(qū)域。
攀研院項目物業(yè)服務中心
2022年9月30日
