信息與公告 : 物業(yè)月度簡訊
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2022年10月物業(yè)服務(wù)工作報告
發(fā)布時間:2022-12-06 來源: 閱讀次數(shù): 142
來源:人才公寓物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住戶,您們好!
01
迎二十大 保平安
省安委會巡視巡查組蒞臨人才公寓檢查安全生產(chǎn)工作
為黨的二十大營造良好環(huán)境,確保二十大順利召開。2022年10月11日,省安委會巡視巡查組蒞臨人才公寓小區(qū),對高層建筑火災(zāi)防控、安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的檢查,并對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)。希望我們要用高標(biāo)準(zhǔn)高要求把安全生產(chǎn)工作搞好,避免安全事故的發(fā)生。![]()
02
創(chuàng)文主題工作持續(xù)開展
根據(jù)市創(chuàng)文攻堅(jiān)會議相關(guān)工作要求,人才公寓物業(yè)服務(wù)中心對標(biāo)“居民小區(qū)建設(shè)管理檢查要點(diǎn)”,進(jìn)行了自檢,將發(fā)現(xiàn)的隱患和問題進(jìn)行了整改,并做好創(chuàng)文工作宣傳。![]()
03
日常工作--客服服務(wù)
1.組織召開晨會、周會、月會;針對“消防安全管理、疫情防控、創(chuàng)文工作、汛期安全管理”等幾個重點(diǎn)工作安排并落實(shí)。2、客服中心本月共接聽電話375次,張貼相關(guān)提示、通知等5次。 3、辦理住戶入住11戶、退房18戶,同時做好交房驗(yàn)房交接工作。 4、整理住戶資料、收費(fèi)明細(xì)、清理欠費(fèi)等。 5、做好室內(nèi)固定資產(chǎn)、易耗品物資的出入庫管理。 6、配合社區(qū)、醫(yī)護(hù)人員做好全員核檢工作。 7、入戶做“黨建 人才之家建設(shè)”意見征詢。 ![]()
04
日常工作--秩序維護(hù)
1、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛進(jìn)行跟蹤詢問;登記外來人員42次,外來車輛36次。2、對大宗物品進(jìn)行詢問登記,必須要有客服中心開具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設(shè)施設(shè)備、重點(diǎn)部位(外墻隱患)、重點(diǎn)區(qū)域等,關(guān)注重點(diǎn)住戶,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查31次,保證消防通道暢通,嚴(yán)禁電動車在樓道、家中充電和停放,清理樓雜物4次。 5、防火檢查1次,對消防器材及設(shè)施設(shè)備等的管理、巡視、清潔等并貼上封條。 6、消防監(jiān)控室24小時人員值班,配合各部門做好安全管理工作。 7、對有違規(guī)養(yǎng)寵物的、亂扔垃圾等住戶進(jìn)行文明勸導(dǎo)。 8、按照社區(qū)新要求嚴(yán)格做好疫情管控工作,來返攀人員登記61人。 9、配合燃?xì)夤具M(jìn)行入戶安全檢查。 ![]()
05
日常工作--工程維護(hù)
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進(jìn)行計(jì)劃性月檢,并針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,督促電梯維保單位對特種設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)并進(jìn)行電梯年檢。2、每天巡查太陽能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,并做好記錄和設(shè)備房衛(wèi)生清掃。做好太陽能能耗管控。 3、維修住戶室內(nèi)32次,更換公共照明12次。集中安全檢查2次,如:清掏化糞池、污水井,水、電、氣檢查等。 4、處理4號樓前消防管網(wǎng)漏水。 5、補(bǔ)脫落的廣場地磚、路緣石磚、樓道墻磚。 ![]()
06
日常工作--綠化、環(huán)境維護(hù)
1、每天擦拭公共部位玻璃、護(hù)手等;清理樓道、屋面雜物、垃圾桶、果皮箱、溝渠等;清洗垃圾桶共計(jì)31次。2、清理公共部位蜘蛛網(wǎng)、綠化帶白色垃圾;清掃地下車庫等。 3、對電梯轎廂內(nèi)外進(jìn)行拋光、除銹清潔,并抹上保養(yǎng)油。 4、對小區(qū)進(jìn)行滅鼠、滅蚊蠅,進(jìn)行公區(qū)消毒31次,檢查螞蟻窩。 5、清理衛(wèi)生死角,樓道雜物,積極做好創(chuàng)文工作。 6、對綠色植被修枝、施肥、殺蟲、澆水等養(yǎng)護(hù),修剪綠化帶。 ![]()
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