來(lái)源:佳聯(lián)夢(mèng)苑物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的佳聯(lián)夢(mèng)苑業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主朋友們:
你們好!歲末將至,敬頌冬綏,冬日暖陽(yáng),好日常在,現(xiàn)在我們把2022年11月份的工作呈現(xiàn)給您及家人,我們的物業(yè)服務(wù)工作依舊正常、有序的開(kāi)展,并且得到了全體業(yè)主朋友們的關(guān)心、支持和配合!園區(qū)的美好建設(shè)離不開(kāi)業(yè)主朋友們的共同支持和配合,在此也期待您及家人對(duì)我們工作的不足之處提出寶貴的建議。
—佳聯(lián)夢(mèng)苑物業(yè)服務(wù)中心
【客服篇】存我心者以真換真,用行動(dòng)服務(wù)生活,用點(diǎn)滴描繪一切。
1.組織衛(wèi)生班組會(huì)議一次,秩序維護(hù)部專(zhuān)題會(huì)議一次,關(guān)于選舉第五屆業(yè)委會(huì)成員相關(guān)會(huì)議一次,組織班組以上開(kāi)展會(huì)議四次,組織全體員工開(kāi)展月會(huì)一次。
2.安全無(wú)小事,由龍主管組織領(lǐng)導(dǎo)工程人員二名,秩序維護(hù)人員一名,客服人員一名組成安全排查小組,每月二次對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全排查。
3.協(xié)助佳聯(lián)夢(mèng)苑第五屆業(yè)委會(huì)成員選舉相關(guān)工作,并協(xié)助開(kāi)展第一次會(huì)議。
4.日常的物業(yè)服務(wù)工作,如:錄入業(yè)主車(chē)牌,為業(yè)主添加門(mén)禁,為業(yè)主置辦門(mén)禁卡。收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及車(chē)位服務(wù)費(fèi)等,拾到業(yè)主失物2次。
5.為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心安全工作,壓實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)防事故發(fā)生,組織員工學(xué)習(xí)安全責(zé)任清單;為切實(shí)做好疫情防控工作,及時(shí)在業(yè)主群轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)疫情防控相關(guān)信息。
6.為積極助力攀枝花創(chuàng)文工作,為維護(hù)小區(qū)的和諧、美麗、安全,請(qǐng)勿亂扔垃圾。
7.2022年11月15日上午9時(shí),攀枝花市房地產(chǎn)事務(wù)中心聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局“雙隨機(jī)一公開(kāi)”檢查組蒞臨佳聯(lián)夢(mèng)苑小區(qū),開(kāi)展“雙隨機(jī)一公開(kāi)”執(zhí)法檢查工作,項(xiàng)目經(jīng)理張利、項(xiàng)目主辦孫妍、項(xiàng)目主管龍小英陪同檢查。
8.積極配合派出所進(jìn)行反詐宣傳。
【秩序維護(hù)篇】一份責(zé)任,一份堅(jiān)守,多一些巡查,少一份隱患。
1.清理水中落葉、雜物30次,門(mén)崗存放物品525次,夜間置換垃圾桶30次,每日打掃崗?fù)ばl(wèi)生。
2.巡視小區(qū)樓道、車(chē)庫(kù)等各個(gè)角落共計(jì)720次,未關(guān)好車(chē)門(mén)、房門(mén)及時(shí)聯(lián)系業(yè)主共計(jì)12次;為切實(shí)做好新冠疫情常態(tài)化工作,門(mén)崗秩序維護(hù)人員做好門(mén)崗值守工作,按照防疫要求對(duì)外來(lái)人員、返攀人員、量體溫、登記,要求掃場(chǎng)所碼、社區(qū)報(bào)備二維碼;查看健康碼、核酸檢測(cè)報(bào)告、行程碼共計(jì)748次。
3.為做好車(chē)輛管理工作,夜間核對(duì)車(chē)輛30次,引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。
【工程維護(hù)篇】以匠心致初心,以初心致未來(lái)。
1.清淘污水井2次共86個(gè),全力疏通下水道,保障管道通暢,每天巡查公共設(shè)施設(shè)備,維修樓道吸頂燈、恢復(fù)電網(wǎng),恢復(fù)大梯道落水管。
2.為切實(shí)做好安全防范工作,維修單元門(mén)1次,維修監(jiān)控30次,維修單元門(mén)禁20次,恢復(fù)安全指示牌1次,恢復(fù)道閘2次。
3.電梯維保二次,消防維保二次。
4.打掃電梯機(jī)房衛(wèi)生。
5.小區(qū)供水管網(wǎng)因年久老化,出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,經(jīng)水廠研究決定進(jìn)行管網(wǎng)改造。
6.入戶(hù)應(yīng)急維修25次,維修樓道路燈1次。
【清潔維護(hù)篇】每一滴汗水都折射太陽(yáng)上午光芒,每一份付出都在照亮夢(mèng)想的天空。
1.疫情期間,保潔人員每天用84消毒液對(duì)小區(qū)公共部位及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行噴灑消毒。
2.每日對(duì)小區(qū)電梯、道路等公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔。
3.清理地下車(chē)庫(kù)蜘蛛網(wǎng)及白色垃圾。
4.清洗中心景觀水池。
5.熱心幫助摔倒的業(yè)主。
【綠化養(yǎng)護(hù)篇】勞有所獲,心有所居。
1.業(yè)主老師自行購(gòu)買(mǎi)綠植鮮花,為小區(qū)增綠添彩。
2.組織三名綠化人員開(kāi)展“護(hù)綠過(guò)冬”,為小區(qū)的綠化樹(shù)木刷白。
3.為防止大王椰子樹(shù)樹(shù)葉墜落傷人,及時(shí)組織秩序維護(hù)人員和綠化人員進(jìn)行清理。
4.做好綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作,如進(jìn)行澆水、修枝、清理枯枝枯葉及白色垃圾等。
5.進(jìn)行防治綠化病蟲(chóng)害的工作。
物業(yè)服務(wù)中心的工作能夠順利開(kāi)展,離不開(kāi)各位業(yè)主朋友一直以來(lái)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的支持、幫助和理解!
同時(shí)提醒各位業(yè)主朋友,物業(yè)服務(wù)中心已經(jīng)開(kāi)始收取2023年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和車(chē)位服務(wù)費(fèi)及2022年物業(yè)服務(wù)費(fèi)及車(chē)位服務(wù)費(fèi)用,請(qǐng)未交費(fèi)的業(yè)主抽空到物業(yè)服務(wù)中心交納一下,謝謝!
佳聯(lián)夢(mèng)苑物業(yè)服務(wù)中心
2022.11