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來源：龍發(fā).時代天街項(xiàng)目服務(wù)中心 尊敬的龍發(fā)﹒時代天街業(yè)主/使用人： 您們好！ 創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時代天街服務(wù)中心2022年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2022年4月的主要工作呈現(xiàn)于您們，以便您們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請您們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、 物業(yè)主要工作 ： 1、本月客服日常接待 218人/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜 與業(yè)主交流179余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。 2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，發(fā)放上級部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《關(guān)于天燃氣置換的溫馨提示》、《關(guān)于公布天燃氣置換期間燃?xì)馊紵骶甙惭b維修改造服務(wù)事宜的通告》、《關(guān)于嚴(yán)禁私自開啟燃?xì)忾y門告知書》、《攀枝花華潤燃?xì)庥邢薰娟P(guān)于對龍發(fā)時代天街公寓樓部分住戶不予開通天燃?xì)獾耐ǜ妗?/span>、《關(guān)于五一放假的溫馨提示》、《關(guān)于退役軍人辦理軍人優(yōu)待證的通知》、《龍發(fā)時代天街小區(qū)公安二維碼注冊說明》、《燃?xì)?/span>監(jiān)督卡》等70份。 3、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水2次，電梯報修2次，監(jiān)控視頻故障2次，上門服務(wù)2次，更換照明8盞，調(diào)試、修理門禁10次，懸掛車牌2個，清掏窨井2次，小區(qū)綠化澆水8次，除草1次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。 4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。 5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動,做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。 6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。 7、將小區(qū)大門改裝成電動門，方便業(yè)主出行。 8、配合燃?xì)夤咀龊弥脫Q天燃氣工作，宣傳安全用氣知識，張貼燃?xì)?/span>公司相關(guān)通知，并電話告知未在家業(yè)主相關(guān)事宜，讓業(yè)主提前做好準(zhǔn)備。 9、本月開展“除四害”活動，組織人員在小區(qū)溝渠、房前屋 后、小廣場、垃圾桶、綠地進(jìn)行了大面積藥物噴灑；并在小區(qū)隱秘的角落里投放毒餌盒。通過工作的開展，有效降低了害蟲密度和傳播途徑，增強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生防病的能力，提高了業(yè)主自我保健意識。 10、根據(jù)攀枝花市東區(qū)消防大隊(duì)關(guān)于消防安全工作的要求,組織 客服、安防、工程等人員觀看電視專題片《生命重于泰山》,通過學(xué)習(xí)教育員工樹立"預(yù)防為主,安全第一"的思想, 遏制安全事故的發(fā)生,切實(shí)把各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處, 保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全. 11、繼續(xù)開展疫情防控相關(guān)工作：及時關(guān)注新冠肺炎疫情風(fēng)險信息，讓業(yè)主了解疫情動態(tài)，做好返攀人員健康碼、行程碼的查驗(yàn)、臺帳登記、體溫測量和上報社區(qū)工作，繼續(xù)小區(qū)消殺工作對重點(diǎn)區(qū)域使用消毒液、酒精殺菌消毒,積極宣傳疫苗接種相關(guān)工作。 若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務(wù)24小時值班電話： 18982372927，5714731。 二、 各項(xiàng)工作圖片展示：
二0二二年五月二日
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