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來(lái)源：龍發(fā).時(shí)代天街項(xiàng)目服務(wù)中心 尊敬的龍發(fā)﹒時(shí)代天街業(yè)主/使用人： 您們好！ 創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心2022年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對(duì)物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2022年5月的主要工作呈現(xiàn)于您們，以便您們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請(qǐng)您們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、 物業(yè)主要工作： 1、 本月客服日常接待 168人/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜，與業(yè)主交流136余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。 2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，發(fā)放上級(jí)部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：《關(guān)于集中清理小區(qū)雜物的溫馨提示》、《煙草威脅環(huán)境》宣傳畫等6份。3、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水2次，電梯年檢1次，監(jiān)控視頻故障2次，上門服務(wù)3次，更換照明12盞，調(diào)試、修理門禁2次，懸掛車牌1個(gè)，清掏窨井2次，小區(qū)綠化澆水7次，綠化補(bǔ)植1次，除草1次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。 4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫(kù)、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營(yíng)造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。 5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動(dòng),做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。 6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。 7、將小區(qū)兩處綠化地進(jìn)行翻挖、平地、澆灌、撒籽等作業(yè)，實(shí)現(xiàn)草坪綠化補(bǔ)植，避免斑禿現(xiàn)象。 8、按照上級(jí)文件精神，對(duì)小區(qū)的外立面是否有脫落和空鼓情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)空鼓地方1處，已上報(bào)待整改。 9、對(duì)小區(qū)8部電梯進(jìn)行了電梯年檢，并按照質(zhì)量檢測(cè)院要求，對(duì)使用了5年以上的龍發(fā)小區(qū)電梯進(jìn)行“制動(dòng)試驗(yàn)”。 10、對(duì)小區(qū)所有的消火栓和滅火器進(jìn)行了清掃和檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。 11、繼續(xù)開展疫情防控相關(guān)工作：及時(shí)關(guān)注新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)信息，讓業(yè)主了解疫情動(dòng)態(tài)，做好返攀人員健康碼、行程碼的查驗(yàn)、臺(tái)帳登記、體溫測(cè)量和上報(bào)社區(qū)工作，繼續(xù)小區(qū)消殺工作對(duì)重點(diǎn)區(qū)域使用消毒液、酒精殺菌消毒,積極宣傳疫苗接種相關(guān)工作。 若有緊急情況，請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)24小時(shí)值班電話： 18982372927，5714731。 二、 各項(xiàng)工作圖片展示：
二0二二年六月一日
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