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來源：龍發(fā).時代天街項目服務(wù)中心 尊敬的龍發(fā)﹒時代天街業(yè)主/使用人： 您們好！ 創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時代天街服務(wù)中心2022年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2022年9月的主要工作呈現(xiàn)于您們，以便您們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請您們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、 物業(yè)主要工作： 1、 本月客服日常接待 117人/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流129余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。 2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，發(fā)放上級部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：《攀枝花市東區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部關(guān)于部分區(qū)域?qū)嵭徐o態(tài)管理的通告》、《攀枝花市創(chuàng)建國家食品安全示范城市應(yīng)知應(yīng)會宣傳畫》、《溫馨提示》等15份。 3、工程維護部：維修監(jiān)控視頻故障1次，上門服務(wù)2次，更換照明7盞，調(diào)試、修理門禁2次，懸掛車牌5個，清掏窨井2次，小區(qū)綠化澆水2次，除草2次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設(shè)備正常的運行。 4、環(huán)境維護部：積極進行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。 5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進行住宅裝修管理活動,做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。 6、加強門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強重點部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。 7、東區(qū)實行為期6天的靜態(tài)管理，物業(yè)工作重心前移，播放疫情工作小喇叭，及時在業(yè)主群通知核酸檢測相關(guān)事項并對外來和返攀人員進行詳細(xì)的登記，發(fā)放業(yè)主出入卡，叮囑業(yè)主掃碼、驗碼、測體溫，對不戴口罩、不栓狗繩的業(yè)主，進行耐心地勸導(dǎo)，協(xié)助社區(qū)對居家隔離7戶人員張貼通知，安排安防人員為隔離人員送菜上門和倒垃圾。 8、對小區(qū)損壞的8張休閑椅先后進行了更換，為業(yè)主休閑提供了便利。 9、公司工作組對項目收費進行檢查，要求清欠工作要留有痕跡，并針對相關(guān)問題提出指導(dǎo)意見。 若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務(wù)24小時值班電話： 18982372927，5714731。 二、 各項工作圖片展示：
二0二二年十月三日
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