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信息與公告 : 物業(yè)月度簡訊
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2022年12月物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-03-13  來源:  閱讀次數(shù): 176

來源:佳聯(lián)夢苑項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心

尊敬的佳聯(lián)夢苑業(yè)主委員會、業(yè)主朋友們:
      你們好!

      忙碌而充實(shí)的2022年只剩最后一個(gè)月了,12月既是是過去、也是未來;是重復(fù)、也是新生。愿我們不念過往,不懼將來,胸懷陽光、內(nèi)心向暖;現(xiàn)在我們把2022年12月份的工作呈現(xiàn)給您及家人,我們的物業(yè)服務(wù)工作依舊正常、有序的開展,并且得到了全體業(yè)主朋友們的關(guān)心、支持和配合!園區(qū)的美好建設(shè)離不開業(yè)主朋友們的共同支持和配合,在此也期待您及家人對我們工作的不足之處提出寶貴的建議。同時(shí)也祝園區(qū)的業(yè)主在即將到來的2023平安喜樂!順心如意!
                                                                                          —佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務(wù)中心
      【客服篇】服務(wù)日常,愛在日常!佳聯(lián)夢苑物業(yè)人始終守一顆初心,貼心服務(wù),真誠相伴!
      1.為了更好的安排和開展工作,物業(yè)服務(wù)中心組織班組以上開展會議四次,組織全體員工開展月會一次;接受公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目物業(yè)各項(xiàng)工作考評一次;

       2、受小區(qū)業(yè)主委員會的委托,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的續(xù)聘進(jìn)行意見征詢,由業(yè)主委員會成員、業(yè)主代表監(jiān)督完成唱票、計(jì)票、統(tǒng)票工作,并得到了小區(qū)98.4%的業(yè)主支持!

      3.安全無小事,由龍主管組織領(lǐng)導(dǎo)工程人員二名,秩序維護(hù)人員一名,客服人員一名組成安全排查小組,每月二次對小區(qū)進(jìn)行安全排查。

     4.日常的物業(yè)服務(wù)工作,如:幫業(yè)主錄入或更換車牌;為業(yè)主添加或置辦門禁卡;幫業(yè)主寄快遞、取快遞,幫不便出門的業(yè)主送快遞到家;廊庭維護(hù);收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及車位服務(wù)費(fèi)等,拾到業(yè)主失物3次。

      5.為全面推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作,確保物業(yè)小區(qū)整治工作取得實(shí)效,我公司每日組織開展文明城市創(chuàng)建集中行動(dòng),對房前屋后的枯枝落葉、白色垃圾進(jìn)行集中清除。

      【秩序維護(hù)篇】安全是職責(zé)!也是最幸福的守護(hù);披星戴月,只為守護(hù)萬家燈火!
      1.每天每小時(shí)巡視小區(qū)樓道、車庫等各個(gè)角落共計(jì)744次,及時(shí)聯(lián)系未關(guān)好車門、房門的業(yè)主共計(jì)15次;提醒鑰匙掛在門上的業(yè)主收好鑰匙2次;門崗秩序維護(hù)人員做好門崗值守工作,做好小區(qū)外來人員登記415次;監(jiān)控24小時(shí)值守;每月對消防滅火器、消防栓等進(jìn)行檢查。

      2.為做好車輛管理工作,夜間核對車輛30次,引導(dǎo)車輛有序停放。

      3.清理水中落葉、雜物30次,門崗存放物品1016次,夜間置換垃圾桶30次,每日打掃崗?fù)ばl(wèi)生。

      【工程維護(hù)篇】技術(shù)小能手,愛到千萬家;優(yōu)秀的工程師傅,他們是設(shè)備的萬事通,一磚一路,皆是他們鋪就;一燈一椅,皆有他們維護(hù),真誠服務(wù),暖心生活。
      1.他們?yōu)楸U瞎艿劳〞趁吭虑逄晕鬯?次共86個(gè),每天巡查公共設(shè)施設(shè)備,壞掉的樓道吸頂燈及小區(qū)路面和車庫的路燈及時(shí)更換、壞掉的監(jiān)控電源、電網(wǎng)等及時(shí)回復(fù)。

      2.為切實(shí)做好安全防范工作,維修單元門3次,維修監(jiān)控35次,維修單元門禁18次,恢復(fù)安全指示牌6次,恢復(fù)道閘3次。

      3.電梯維保二次,消防維保二次。

      4.入戶應(yīng)急維修25次,維修樓道路燈1次。

      【清潔維護(hù)篇】有一群平凡樸實(shí)的叔叔阿姨,每一場風(fēng)雨、每一次彎腰、每一滴汗水、每一抹微笑,用最真心的服務(wù)去打造美好的環(huán)境,勞動(dòng)的身影是無與倫比的美麗;
      1.在疫情常態(tài)化期間,保潔人員任然每天用84消毒液和酒精對小區(qū)公共部位及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行噴灑消毒。

      2.每日對小區(qū)電梯、道路等公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔。

      3.清理地下車庫蜘蛛網(wǎng)及白色垃圾。

      【綠化養(yǎng)護(hù)篇】一草一木皆有情,一事一物盡初心;綠化養(yǎng)護(hù)部定期對小區(qū)綠化進(jìn)行施肥培植;駐足觀望這一抹柔和的美景,與您一起收獲不一樣的喜悅和希望;
      1、清理枯枝枯葉、澆水。

      2.組織項(xiàng)目員工配合三名綠化人員對小區(qū)的樹木進(jìn)行修剪。


                                                                                                                                佳聯(lián)夢苑物業(yè)服務(wù)中心
                                                                                                                                         2023年1月

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