來源：攀院院項目物業(yè)服務中心
尊敬的攀研院各位領導：
你們好！
十一月，秋末初冬，天氣漸寒初冬少了些陽光明媚，寒意卻日漸料峭，但我們物業(yè)人不曾放慢腳步，一如既往，不忘初心。我們攜手共同走進十一月。為進一步提升服務品質，讓您更深入的了解我們日常工作，現將11月份的服務報告呈現于您，以便您了解、監(jiān)督我們物業(yè)服務工作并提出寶貴意見與建議。
一、物業(yè)主要工作
（一）消防安全宣傳月
為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災隱患。學習有關消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。定于2022年11月12日上午8:40在釩鈦樓前空地舉行了消防應急救援演練宣傳活動。
（二）加強疫情防控、保證院內安全
1、針對當前疫情嚴峻趨勢，瞄準風險點、主要重點檢查外出返攀人員，執(zhí)行一測四查，既測體溫、查健康碼、查行程碼、查風險旅居史。查48小時核酸陰性證明（返攀人員核酸24小時陰性證明）。
2、保潔、安防部門每日做好各區(qū)域消殺工作。為院方職工把好疫情關。消殺面積7000㎡/天；消耗二氧異氰0.82 KG; 發(fā)放酒精2.5L/桶 3 桶；84消毒液 15 瓶；
（三）灌木粉刷初冬的時候，病菌會藏在樹木的裂縫之中，到了來年春季就會對植株造成傷害，因此我們使用石灰粉兌水后的溶液，涂抹到樹木的表皮上，以此預防病害、防治蟲害及保溫防凍。
（四）五平臺草花播種
五平臺有一塊500㎡的空地，根據季節(jié)不同輪種各類野花的場地，物業(yè)服務中心購進不同種類的草花種子進行播種。11月2日上午拔除原有的枝條、松土整地、施底肥、撒種子、蓋膜一切按照既定流程作業(yè)。
（五）保安日常工作
你們雖沒有手中的鋼槍，也不穿綠色的軍裝，卻守衛(wèi)在院區(qū)每一個需要的地方。風雨中巡邏，烈日下站崗，用青春為院安全提供保障。
1、列隊、口號練習、崗位注意事項及安全教育 4 次；
2、接待來人來訪1號崗 211 次，北門崗 3次；
3、接待外來車輛1號崗 411 輛；北門崗 713 輛；
4、重點部位和區(qū)域巡邏 240 次；
5、物資出門條1號崗 47 次，北門崗 54 次；
列隊、口號練習、崗位安全注意事項教育
（六）綠化日常工作
院內綠化因時而動，以節(jié)氣為令，翻耕、施肥、播種、灌溉。孕育滿院四季美景，不論春夏秋冬在金鐘物業(yè)綠化工作人員的精心養(yǎng)護下，院內鳥鳴伴花香，游園正當時。
1、各種補種及換花 19000 株/盆，施肥 4 次；
2、修剪草坪 5 次；清除斷枝3 次；清理綠化帶樹葉 22 次；
3、局部打藥 5 次；集體補種 5 次；
（七）保潔日常工作
披星戴月歸；晴天一身灰，雨天一身泥。保潔工人用他們勤勞的雙手，為人們的工作和學習增添了舒適和愉悅，以實實在在的行動擔當起一份令人尊敬的責任。
1、組織員工集體工作及安全教育 4 次；
2、樓道消殺 3次/日；衛(wèi)生間消殺 3次/日；垃圾桶 3次/日；
3、食堂消殺 3 次；（周三）
4、集體作業(yè) 8 次；（洗停車場4次，洗球場4次，）。
5、清理明溝、溝渠 2日/次 ；
二、工作中需要改進的地方
1、部分同事間不和諧需改正；
2、部分花草生病有待更好的處理方法；
3、室內保潔細節(jié)欠缺需提升。
三、下月工作計劃
1、加強員工安全意識培訓及相關安全知識教育。
2、元旦節(jié)前鮮花換植。
3、簽訂2023年員工合同。
金鐘物業(yè)攀研院項目服務中心
2022年11月30日
