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來源：攀枝花市人才公寓物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住戶，您們好！
01
春節(jié)裝點
在我國傳統(tǒng)春節(jié)即將來臨之際，為營造節(jié)日氛圍，更增添小區(qū)的新年味道，物業(yè)服務(wù)中心于2023年1月9日開始在往年裝點的基礎(chǔ)上進行精心設(shè)計，將小區(qū)的主要出入口、新修的健身區(qū)、觀望平臺等進行了精心布置，美化、亮化了區(qū)域環(huán)境，張燈結(jié)彩，喜迎新春到來。
02
放心舒心消費環(huán)境規(guī)范建設(shè)驗收
為認真落實攀枝花市地方標準文件DB5104/T-2022“放心舒心消費環(huán)境建設(shè)規(guī)范”第七部分：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容標準和要求，服務(wù)中心做了充分的迎檢準備，于1月12日迎來市檢查組驗收。
日常工作--客服服務(wù)
1.組織召開晨會、周會、月會；針對“消防安全管理、放心舒心消費環(huán)境建設(shè)規(guī)范、節(jié)日裝點、節(jié)前安全大排查”等幾個重點工作安排并落實。2、客服中心本月共接聽電話337次，張貼相關(guān)提示、通知等3次。 3、辦理住戶入住9戶、退房12戶，同時做好交房驗房交接工作。 4、整理住戶資料、收費明細、清理欠費等。 5、做好室內(nèi)固定資產(chǎn)、易耗品物資的出入庫管理。
主管部門安全檢查 除夕夜慰問在崗員工
04
日常工作--秩序維護
1、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛進行跟蹤詢問；登記外來人9次，外來車輛29次。2、對大宗物品進行詢問登記，必須要有客服中心開具的《放行條》才可放出小區(qū)。 3、每日巡視、巡查設(shè)施設(shè)備、重點部位（外墻隱患）、重點區(qū)域等，關(guān)注重點住戶，協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)公共秩序。 4、防火巡查31次，保證消防通道暢通，嚴禁電動車在樓道、家中充電和停放，清理樓雜物5次。防火檢查1次，對消防器材及設(shè)施設(shè)備等的管理、巡視、清潔等并貼上封條。 5、消防監(jiān)控室24小時人員值班，配合各部門做好安全管理工作。 6、對有違規(guī)養(yǎng)寵物的、亂扔垃圾等住戶進行文明勸導。
督促住戶清理樓道雜物 處理廢棄物
05
日常工作--工程維護
1、配合并監(jiān)督消防維保單位進行計劃性月檢，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，督促電梯維保單位對特種設(shè)備進行保養(yǎng)。2、每天巡查太陽能、電梯、消防及生活水泵、配電箱等設(shè)施設(shè)備的運行情況，并做好記錄和設(shè)備房衛(wèi)生清掃。做好太陽能能耗管控。 3、維修住戶室內(nèi)44次，更換公共照明12次。集中安全檢查2次，如：清掏化糞池、污水井，水、電、氣檢查等。 4、節(jié)日裝點，節(jié)前安全大排查。 
日常工作--綠化、環(huán)境維護
1、每天擦拭公共部位玻璃、護手等；清理樓道、屋面雜物、垃圾桶、果皮箱、溝渠等；清洗垃圾桶共計31次。2、清理公共部位蜘蛛網(wǎng)、綠化帶白色垃圾；清掃地下車庫等。 3、對電梯轎廂內(nèi)外進行拋光、除銹清潔，并抹上保養(yǎng)油。 4、對小區(qū)進行滅鼠、滅蚊蠅，進行公區(qū)消毒，檢查螞蟻窩。 5、清理衛(wèi)生死角，樓道雜物，積極做好創(chuàng)文工作。 6、對綠色植被修枝、施肥、殺蟲、澆水等養(yǎng)護，修剪綠化帶。 
四川省金鐘物業(yè)服務(wù)有限公司
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