來源：龍發(fā).時(shí)代天街項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的龍發(fā)﹒時(shí)代天街業(yè)主：
你們好！
創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心2023年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對(duì)物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2023年2月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請(qǐng)你們提出寶貴意見和建議。謝謝！
一、物業(yè)主要工作 ：
1、本月客服日常接待 183人/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜
與業(yè)主交流195余次，聯(lián)系開發(fā)商處理房屋及車位服務(wù)相關(guān)事宜，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。
2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，發(fā)放上級(jí)部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《關(guān)于收取物業(yè)費(fèi)的溫馨提示》、《創(chuàng)建全省法治政府建設(shè)示范市》宣傳畫、《2023年森林草原防火命令》、《關(guān)于清理樓道雜物的溫馨提示》、《關(guān)于規(guī)范垃圾投放的通知》、《四川省人民政府2023年森林防火命令》、《攀枝花市人民政府2023年森林草原防火命令》等15份。
3、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水1次，電梯報(bào)修2次，監(jiān)控視頻故障1次，上門服務(wù)3次，維修小區(qū)路燈13盞，修理門禁2次，懸掛車牌3個(gè)，清掏窨井2次，小區(qū)綠化澆水4次，修枝2次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。
4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道的砂石及廢棄物，協(xié)助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。
5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動(dòng),做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。
6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。
7、本月通過播放小喇叭、張貼宣傳畫、樓道清理、非機(jī)動(dòng)車輛引導(dǎo)、勸導(dǎo)文明養(yǎng)犬等活動(dòng)繼續(xù)開展創(chuàng)文工作。
8、對(duì)小區(qū)的樹木進(jìn)行大面積的修枝造型，對(duì)枯枝、枯葉加強(qiáng)清理，進(jìn)一步美化環(huán)境。
9、通過電話、短信、微信、張貼催費(fèi)通知單等方式加強(qiáng)對(duì)物業(yè)費(fèi)的催收工作。
10、繼續(xù)開展疫情防控相關(guān)工作：及時(shí)關(guān)注新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)信息，讓業(yè)主了解疫情動(dòng)態(tài)，繼續(xù)小區(qū)消殺工作對(duì)重點(diǎn)區(qū)域使用消毒液、酒精殺菌消毒,積極宣傳疫苗接種相關(guān)工作。
若有緊急情況，請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)24小時(shí)值班電話： 18982372927，5714731。
二、各項(xiàng)工作圖片展示：
