來源：龍發(fā)時(shí)代天街項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的龍發(fā)﹒時(shí)代天街業(yè)主：
你們好！
創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心2023年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā).時(shí)代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2023年3月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請你們提出寶貴意見和建議。謝謝！
一、物業(yè)主要工作：
1、本月客服日常接待 169人/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜
與業(yè)主交流186余次，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。
2、張貼、更換公示欄相關(guān)資料，發(fā)放上級部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《文明健康，有你有我》公益廣告、《文明健康，綠色出行》公益廣告、《創(chuàng)建全國文明城市倡議書》、《東華街道文華社區(qū)居民公約》、《攀枝花市民公約》、《用火用電宣傳單》等80份。
3、工程維護(hù)部：積極配合業(yè)主開關(guān)水2次，電梯維護(hù)保養(yǎng)1次，監(jiān)控視頻故障1次，上門服務(wù)2次，更換電梯轎廂頂板5塊，增加消防通道和樓道照明36盞，更換地面瓷磚 12塊，修理門禁2次，清掏窨井2次，清掏排水溝1次，小區(qū)綠化澆水6次，修枝2次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。
4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道清理廢棄物，清洗垃圾桶250余只，打掃樓頂蜘蛛網(wǎng)及清洗單元門雨搭。營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。
5、本月正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動(dòng),做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。
6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。
7、積極開展創(chuàng)文相關(guān)工作：（1）通過播放小喇叭、張貼宣傳畫，加大宣傳力度，（2）組織人員清理73個(gè)露臺及樓道雜物、花盆，（3）加強(qiáng)對非機(jī)動(dòng)車輛停放引導(dǎo)，（4）文明勸導(dǎo)：勸導(dǎo)業(yè)主遛狗牽繩12次 、撿拾煙頭 50個(gè)；（5）清除小廣告10處；（6）增加消防通道和樓道照明36盞；（7）綠化補(bǔ)植100平方米；（8）對消防通道標(biāo)識、院墻欄桿重新刷漆。
8、對車庫負(fù)3樓18個(gè)車位進(jìn)行開荒保潔，更換綠化溫馨提示牌12塊。
9、東區(qū)消防大隊(duì)來小區(qū)指導(dǎo)工作，查出隱患1處，已整改。
10、積極開展小區(qū)防汛隱患排查。
若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務(wù)24小時(shí)值班電話： 18982372927，5714731。
二、各項(xiàng)工作圖片展示：
