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來源：麗江分公司.天籟雅筑項目服務中心 尊敬的業(yè)主/使用人： 您好！ 感謝天籟雅筑全體業(yè)主長期以來對天籟雅筑物業(yè)服務工作的支持與配合！金鐘物業(yè)按照《天籟雅筑前期物業(yè)服務內(nèi)容確認與臨時管理公約》的約定開展物業(yè)服務工作，我們謹將2022年12月份天籟雅筑物業(yè)服務的具體工作匯報于您們，以便您能更全面了解我們的服務工作，敬請您提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、客戶服務： 1、本月共接待業(yè)主221位，接待報事報修：125件，均已完成并回訪。 2、發(fā)放費用交納通知6次，本月收取物業(yè)費36戶。 3、發(fā)放粘貼文明養(yǎng)狗、文明停車、高空拋物溫馨提示7則。 二、公共秩序維護 本月根據(jù)創(chuàng)文要求秩序維護部人員對小區(qū)私拉電線充電、占用消防道的業(yè)主進行勸說，確保消防通道的通暢，加強了每日巡邏、巡查的工作，疫情期間加強門崗車輛的管理。
三、工程維養(yǎng) 工程維養(yǎng)部將安全視為第一責任，本月對小區(qū)電力設備、消防設施設備進行了全面檢查，對存在安全隱患的設施設備進行全面修理和維護，疏通下水道；同時及時處理業(yè)主報修項目，為業(yè)主排憂解難。
四、公共環(huán)境維護、綠化 對小區(qū)環(huán)境進行整改，按照服務要求，保潔人員每天對小區(qū)的公共部位進行清掃，打掃樓道衛(wèi)生、清運垃圾和建渣，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。綠化人員對小區(qū)綠化修剪、澆水，并做好后期養(yǎng)護工作；同時修剪樹枝、綠化帶，保潔人員對水池里的泥土垃圾進行清理。
五、特別提示
1、授古玉供電所之托，物業(yè)公司每月1日至20日收取小區(qū)住戶電費。請沒有繳費業(yè)主盡快到物業(yè)客戶服務中心交納。 2、如遇室內(nèi)爆管，請不要將室內(nèi)的水排向樓道外，室內(nèi)的水只能排往衛(wèi)生間或廚房的地漏，否則會殃及樓下的住戶，甚至還會給自己帶來更大的經(jīng)濟損失。 3、請裝修人員注意按規(guī)定時間施工，物業(yè)將重點巡視施工現(xiàn)場。 4、請業(yè)主自行保管好貴重物品，以免造成不必要的損失。 5、請業(yè)主/使用人，進、出單元門時，隨手將單元門關上。 6、高空拋物、亂丟亂放的現(xiàn)象在本小區(qū)依然存在，請有此行為的業(yè)主在準備做時，先設身處地的考慮一下相鄰業(yè)主的感受。生活在一處，同是一家人，環(huán)境好了人人受益，尊重自己，敬重別人！ 7、小區(qū)的鳥語花香、祥和、安寧需要大家的共同維護，物業(yè)服務工作，少不了全體業(yè)主對小區(qū)物業(yè)工作的支持、理解和配合，讓我們攜手防火防盜，齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好家園。 8、現(xiàn)正在收取2022年4月-2023年3月物業(yè)服務費，請未繳費業(yè)主/使用人積極到物業(yè)接待中心繳納，接待中心24小時專人接待。 最后，四川金鐘物業(yè)恭祝全體業(yè)主/使用人，萬事如意！ 四川省金鐘物業(yè)服務有限公司 麗江分公司天籟雅筑服務中心 二0二三年一月三日 隨著疫情的逐漸開發(fā)，小區(qū)環(huán)境消殺更要做好，金鐘物業(yè)客服部門每日進行公區(qū)巡檢，保證公共區(qū)域，電瓶車充電區(qū)域，樓梯間及垃圾桶區(qū)域及時消毒，小區(qū)所產(chǎn)生的垃圾日產(chǎn)日清，沒有積存，并督促保潔人員每日及時清理未投放到垃圾桶內(nèi)的垃圾，杜絕露天堆放現(xiàn)象，杜絕二次污染。
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