尊敬的龍發(fā)﹒時代天街業(yè)主：
你們好！
創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā).時代天街服務中心2023年度物業(yè)工作的目標和方向，在此，龍發(fā).時代天街服務中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務，努力工作，為您提供優(yōu)質的服務。在此，謹將2023年7月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內容和情況，并敬請你們提出寶貴意見和建議。謝謝！
一、物業(yè)主要工作：
1、本月客服日常接待 143/次，就物業(yè)服務的相關事宜與業(yè)主交流129余次，及時協(xié)調處理業(yè)主提出的問題。
2、張貼、更換公示欄相關資料，發(fā)放上級部門下發(fā)的資料及各類溫馨提示：如《安全告知書》、《家庭用火用電安全溫馨提示》等40份。
3、工程維護部：積極配合業(yè)主開關水2次，電梯月檢1次，監(jiān)控視頻故障2次，上門服務2次，更換、修復照明15盞，修理門禁2次，清掏窨井4個，清掏排水溝2次，小區(qū)綠化澆水4次，修枝4次，每天設施設備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設備正常的運行。
4、環(huán)境維護部：積極進行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道清理廢棄物，清洗垃圾
桶250余只，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。
5、本月正確引導業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進行住宅裝修管理活動,做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。
6、加強門崗管理，按照相關規(guī)定加強重點部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。
7、對小區(qū)的排洪溝、屋面排水孔、邊坡、沙袋、抽水泵等設備設施進行檢查，確保小區(qū)順利度汛。
8、在小區(qū)發(fā)放《家庭用火用電安全溫馨提示》宣傳資料，指導業(yè)主掌握用火用電相關知識，避免火災的發(fā)生。
9、采用專用疏通機對小區(qū)的主水管道進行清理，避免主水管道堵塞，影響業(yè)主正常生活。
10、對電梯底坑積水，用潛水泵抽水，確保底坑干凈、整潔。
11、對部分區(qū)域的綠化進行補植，確保苗木成活。
12、配合開發(fā)商對外墻脫落的瓷磚進行修補，消除安全隱患。
若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務24小時值班電話： 18982372927，5714731。
