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尊敬的龍發(fā)?時(shí)代天街業(yè)主： 您們好！ 創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā)?時(shí)代天街服務(wù)中心2024年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā)?時(shí)代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對(duì)物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2024年11月的主要工作呈現(xiàn)于您們，以便您們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請(qǐng)您們提出寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝！ 一、 物業(yè)主要工作： 1、本月客服日常接待 159/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流178余次，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。 2、張貼資料及各類溫馨提示：如《“九小場(chǎng)所”安全須知》、《關(guān)于高空拋物的溫馨提示》等共5份。 3、工程維護(hù)部：電梯檢修1次，處理煙感器報(bào)警6次，上門服務(wù)2次，更換、修復(fù)照明5盞，修理門禁2次，清掏窨井8個(gè)，小區(qū)綠化除草1次，修枝1次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保設(shè)備正常的運(yùn)行。 4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫(kù)、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道廢棄物，清洗垃圾桶250余只，營(yíng)造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。 5、正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動(dòng),做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。 6、加強(qiáng)門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。 7、完成公司新標(biāo)識(shí)、新標(biāo)志的更換，以嶄新的面貌迎接新年。 8、完成小區(qū)綠化樹(shù)木的刷白工作，有效預(yù)防樹(shù)木病蟲(chóng)害的發(fā)生。 9、積極開(kāi)展預(yù)存2025年物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)送禮品的活動(dòng)，鼓勵(lì)業(yè)主踴躍參加。 10、在小區(qū)開(kāi)展安全隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)2處已排查。 若有緊急情況，請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)24小時(shí)值班電話： 18982372927，5714731。 二、 各項(xiàng)工作圖片展示：
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