|
尊敬的龍發(fā)?時代天街業(yè)主： 您們好！ 創(chuàng)平安、文明、和諧小區(qū)是龍發(fā)?時代天街服務(wù)中心2024年度物業(yè)工作的目標(biāo)和方向，在此，龍發(fā)?時代天街服務(wù)中心全體員工感謝大家對物業(yè)工作支持和配合，并希望持續(xù)永久。物業(yè)將用心服務(wù)，努力工作，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，謹(jǐn)將2024年12月的主要工作呈現(xiàn)于你們，以便你們能全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容和情況，并敬請你們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、物業(yè)主要工作： 1、本月客服日常接待 159/次，就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流178余次，及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的問題。 2、張貼資料及各類溫馨提示：如《東區(qū)2025年征兵通告》、《電動車火災(zāi)安全警示》、《致廣大居民冬春火災(zāi)防控的一封信》等共8份。 3、工程維護(hù)部：電梯月檢1次，處理煙感器報警13次，上門服務(wù)6次，更換、修復(fù)照明21盞，修理門禁9次，清掏窨井8個，小區(qū)綠化澆水1次，修枝1次，每天設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設(shè)備正常的運行。 4、環(huán)境維護(hù)部：積極進(jìn)行小區(qū)環(huán)境保潔工作，清理樓道、車庫、屋頂雜物、清掃電梯間、門廳、消防通道廢棄物，清洗垃圾桶250余只，營造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。 5、正確引導(dǎo)業(yè)主及裝修施工人員依法依規(guī)進(jìn)行住宅裝修管理活動,做好日常裝修巡檢，規(guī)范小區(qū)裝修。 6、加強門崗管理，按照相關(guān)規(guī)定加強重點部位巡邏，密切監(jiān)控電梯及小區(qū)的日常情況，充分發(fā)揮“千里眼”的作用。 7、檢查所有窨井，并對所有井蓋刷漆、編號，保證業(yè)主安全出行。 8、繼續(xù)開展預(yù)存2025年物業(yè)費、車位費送禮品的活動，鼓勵業(yè)主踴躍參加。 9、迎接公司的年底項目交叉檢查，發(fā)現(xiàn)2處隱患已整改。 10、市相關(guān)部門到小區(qū)抽測防雷裝置，均合格。 若有緊急情況，請撥打物業(yè)服務(wù)24小時值班電話： 18982372927，5714731。 二、 各項工作圖片展示：
|
