信息與公告 : 物業(yè)月度簡訊
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2015年度第七期(7月)
發(fā)布時間:2015-08-12 來源: 閱讀次數(shù): 718
尊敬的開發(fā)建設(shè)公司及業(yè)主/使用人:您們好! 為了中冶.金沙小區(qū)的和諧、平安;為了您們裝修的順利進行,這需要我們大家共同的努力,更需要物業(yè)的責(zé)任、專業(yè)和做事的良好態(tài)度等,為此,我們謹將2015年7月中冶金沙配合交房、裝修管理、各方協(xié)調(diào)等服務(wù)工作呈現(xiàn)于您們,以便您們能全面了解物業(yè)7月份的工作內(nèi)容和情況,并敬請您們提出寶貴意見和建議。謝謝! 一、服務(wù)站工作 1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為更好地為中冶.金沙業(yè)主服務(wù),組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 2、配合交房工作。2015年7月1日---31日配合開發(fā)建設(shè)單位交房,截至7月31日,交房1424戶;辦理裝修戶1228戶。 3、協(xié)調(diào)各項工作。積極協(xié)調(diào)業(yè)主交房、裝修過程中的相關(guān)事宜;協(xié)助施工方處理房屋遺留問題,協(xié)助十九冶電視臺開通閉路。 4、疏通化糞池、污水井26個。更換井蓋5個。 5、6號樓地下室積水處理,2號樓1單元6號戶型排污管壞處理。 6、處理道閘故障2次,加固道閘支架。 7、焊接斷裂綠化水管兩處。3號樓安裝排水管。 8、廣場掉磚修補7塊。垃圾房消毒3次。疏通3號樓排水溝。 9、更換路燈,樓道燈131個,高桿燈跑6個,更換聲控11個。 10、處理綠化水管斷裂2次,配合栽綠化,修枝。 11、配合處理電梯故障9次,業(yè)主水電氣門故障18次。。 12、維修車位鎖。圍墻防盜網(wǎng)整改。樓頂太陽能支架遮擋水表箱門整改。加固1號樓垃圾房大門。安裝廣場休閑椅7張。 13、恢復(fù)幼兒園電源線,加固電箱門。 二、裝修管理工作。 (一)正確引導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主及裝修單位(施工人員)依法依規(guī)進行裝修施工。 (二)加強室內(nèi)現(xiàn)場交底的管理和力度,保證業(yè)主裝修的順利和安全。加強與裝修負責(zé)人的溝通協(xié)調(diào),使其配合物業(yè)的管理和服務(wù)。 (三)積極協(xié)調(diào)業(yè)主房屋防水、滲水、門、窗、開孔、空調(diào)、熱水器等安裝的事宜,針對業(yè)主實際情況,熱情服務(wù),耐心解釋,想方設(shè)法與各施工單位聯(lián)系協(xié)調(diào)處理。 (四)按要求對裝修巡檢、違約整改等裝修相關(guān)資料的完善和規(guī)范。對裝修違規(guī)(約)的按時進行公示。 (五)積極協(xié)調(diào)業(yè)主室內(nèi)煤氣開通事宜。 三、公共秩序維護 (一)加強管理和培訓(xùn)。加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),培養(yǎng)和增強崗位人員的服務(wù)意識,做到規(guī)范、文明禮貌、用心服務(wù)。 (二)門崗管理。要求門崗服務(wù)人員熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)、熟悉本小區(qū)公共秩序管理服務(wù)規(guī)章制度及本崗位工作規(guī)程及相關(guān)安防設(shè)施設(shè)備的使用方法。要求: 1、人行有序。業(yè)主及親戚朋友、裝修施工(安裝)人員進出小區(qū),均憑(集中裝修期間)業(yè)主臨時出入證、裝修人員出入證進出小區(qū)。在裝修期間禁止裝修人員帶小孩進入施工現(xiàn)場。 2、車輛有序。結(jié)合本小區(qū)道路和場地的實際情況,為了不影響您們裝修期間裝修材料的搬運,門崗只按規(guī)定放行已辦理裝修手續(xù)(持裝修入場證)的業(yè)主的車輛進入。 (三)加強每日巡邏、巡視、巡查工作,尤其是設(shè)施設(shè)備、重點部位、重點區(qū)域等,保持消防設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生、消防通道的暢通。 四、工程維護工作 (一)協(xié)助施工單位處理公共設(shè)施設(shè)備、業(yè)主交房時記錄的需要處理的相關(guān)問題;同時還將巡視、巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患等及時上報并跟蹤、協(xié)調(diào)、協(xié)助各施工單位和部門進行處理。如,門、窗、水電氣等。 (二)每天巡視巡查設(shè)施設(shè)備,做好小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備承接查驗前的相關(guān)準備工作。 (三)每天巡視巡查,加大對小區(qū)綠化的維護管理工作。 五、物業(yè)溫馨提示 (一)安全防范。請業(yè)主一定要將您戶的進戶大門反鎖;離開時一定要關(guān)好門窗及水氣總閥,裝修期間注意防火、防盜;注意自身及家人(尤其是老人和小孩)、裝修施工人員等的安全。 (二)煤氣的使用及注意事項 現(xiàn)小區(qū)所有煤氣均已開通 各位業(yè)主、使用人應(yīng)遵守的安全規(guī)定 1、禁止和注意事項 (1)嚴禁私自拆、改、遷、裝煤氣管道、煤氣表等設(shè)備設(shè)施。 (2)不能在煤氣表、灶具、熱水器周圍堆放易燃易爆物品。 (3)若您戶在裝修時,不要隨意開啟煤氣總閥門;不能將室內(nèi)煤氣管道、煤氣表包封在室內(nèi)密閉的裝飾物內(nèi);不能將煤氣管道敷設(shè)在墻體、天花板、地板和密閉的廚柜內(nèi)。 2、正確使用煤氣的方法 請您在使用煤氣前必須確認無漏氣情況后再開啟使用,并注意通風(fēng)良好。若遇打不燃火,請在室內(nèi)門窗打開的情況下排放管內(nèi)的空氣,再行點火。室內(nèi)無人時,請關(guān)閉煤氣閥門,若遇煤氣泄漏,應(yīng)立即打開門窗通風(fēng)并關(guān)閉煤氣總閥門,嚴禁開關(guān)使用電器設(shè)備。 (二)裝修重要提示: 1、隨意裝修,法理不容。 2、裝修前請做好相關(guān)設(shè)施的事前檢查。如,做閉水、下水試驗與檢查;電話、電視等弱電系統(tǒng)的檢查;水電氣的檢查等。 3、您戶的裝修垃圾請搬到指定的“建筑垃圾集中堆放點”:2號樓2單元房頭、3號樓1單元房頭、6樓號與幼兒園之間的回車場。裝修垃圾不能堆放在門口或其他公共區(qū)域。 4、陽臺封閉及安裝防護欄,請您按照“關(guān)于十九冶棚戶區(qū)改造炳二區(qū)地龍箐集資房項目住戶裝修要求的通知”進行施工。外立面不能安裝晾衣架及遮陽(雨)棚,窗戶與護欄顏色。 5、空調(diào)的安裝。嚴禁在指定和原設(shè)計預(yù)留的區(qū)域外隨意打孔和安裝空調(diào)。 6、不能在承重樑和外墻上打洞;不能封堵、拆除室內(nèi)的排煙道、地漏、落水管檢查孔等。 7、客廳大陽臺或帶入戶花園地漏為空調(diào)下水管,不得改作洗衣機下水或洗漱臺下水。
二〇一五年八月五日 |