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1、為了提高物業(yè)員工素質(zhì)、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，組織各崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次。為加強(qiáng)小區(qū)安全防范，加大門崗管理力度。

2、客戶接待及日常派工50次；替業(yè)主收發(fā)報(bào)刊、雜志 1050余次；收發(fā)快件及包裹1280余次。就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流 6人次，及時(shí)處理和解決他們提出的問題；為業(yè)主提供細(xì)致的服務(wù)，如，木椅維修更新進(jìn)行交流和相關(guān)解釋，關(guān)于停車及裝修等相關(guān)事宜與業(yè)主進(jìn)行交流，通過交流、溝通得到了業(yè)主的理解和支持。

3、張貼相關(guān)資料、更換展板等資料17份（如，溫馨提示、物業(yè)月訊及相關(guān)通知等）。 

4、組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行安全隱患大排查1次， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保安全。

5、電梯報(bào)警2次；業(yè)主室內(nèi)報(bào)警3次，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看屬誤報(bào)。電梯故障2次。

6、綠化拔草5865余平米，清理大量的枯枝枯葉35769平方米、修枝6963余株、造型2450余株，救治病蟲害樹4株，澆水4230余平米，噴灑藥物2次。

7、衛(wèi)生擦拭公共部位玻璃；清理樓道、屋面雜物；垃圾房（桶）、果皮箱、溝渠等消殺10次；傾倒臨時(shí)生活垃圾桶290次；幫業(yè)主亂扔在公共區(qū)域的生活垃圾430余袋；清洗垃圾桶（房）45次，清洗水景觀1次等。

8、工程清掏污水井3次 101個(gè)；更換電梯轎廂、樓道、車庫燈泡4次6盞；協(xié)助電梯維保（修）2次；消防1次；設(shè)施設(shè)備維護(hù)14次；業(yè)主進(jìn)戶處理報(bào)修8次。配合綠化噴灑藥品、修枝等工作。

9、秩序維護(hù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)5次、車輛進(jìn)出12次、來人來訪登記398人次、便民小推車借用45次、重點(diǎn)部位巡視734次、存放物品90件等。

10、接待上級(jí)部門檢查指導(dǎo)8余人次。

11、協(xié)助陽城社區(qū)相關(guān)工作。張貼相關(guān)宣傳資料等。