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1、為了提高物業(yè)員工素質(zhì)、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，組織各崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次。為加強小區(qū)安全防范，加大門崗管理力度。

2、客戶接待及日常派工45次；替業(yè)主收發(fā)報刊、雜志 980余次；收發(fā)快件及包裹1600余次。就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流 14人次，及時處理和解決他們提出的問題；為業(yè)主提供細(xì)致的服務(wù)，如，電梯故障原因進(jìn)行交流和相關(guān)解釋，關(guān)于晾曬衣物及裝修等相關(guān)事宜與業(yè)主進(jìn)行交流，通過交流、溝通得到了業(yè)主的理解和支持。

 3、張貼相關(guān)資料、更換展板等資料62份（如，溫馨提示、物業(yè)月訊及相關(guān)通知等）。 

4、組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行安全隱患大排查1次， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保安全。

5、電梯報警2次；業(yè)主室內(nèi)報警2次，經(jīng)現(xiàn)場查看屬誤報。電梯故障2次。

6、綠化拔草6345余平米，清理大量的枯枝枯葉37985平方米、修枝105余株、造型51株，救治病蟲害樹10株，澆水4356余平米，全面噴灑藥物3次。

7、衛(wèi)生擦拭公共部位玻璃；清理樓道、屋面雜物；垃圾房（桶）、果皮箱、溝渠等消殺8次；傾倒臨時生活垃圾桶470次；幫業(yè)主亂扔在公共區(qū)域的生活垃圾360余袋；清洗垃圾桶（房）45次，清洗水景觀一次等。

8、工程清掏污水井2次 86個；更換電梯轎廂、樓道、車庫燈泡5次5盞；協(xié)助電梯維保（修）2次；消防1次；設(shè)施設(shè)備維護(hù)13次；業(yè)主進(jìn)戶處理報修23次。配合綠化澆水、修枝等工作。

9、秩序維護(hù)專項技能培訓(xùn)5次、車輛進(jìn)出25次、來人來訪登記450人次、便民小推車借用150次、重點部位巡視744次、存放物品150件等。

10、協(xié)助臨江派出所發(fā)放安全手冊及相關(guān)的工作。

11、陽城社區(qū)送溫暖活動。

12、接待上級部門檢查指導(dǎo)10余人次。