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1、為了提高物業(yè)員工素質(zhì)、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，組織各崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次。為加強(qiáng)小區(qū)安全防范，加大門崗管理力度。
2、客戶接待及日常派工85次；替業(yè)主收發(fā)報(bào)刊、雜志 1200余次；收發(fā)快件及包裹1650余次。就物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜與業(yè)主交流 7人次，及時(shí)處理和解決他們提出的問題；為業(yè)主提供細(xì)致的服務(wù)，如，電梯故障原因進(jìn)行交流和相關(guān)解釋，關(guān)于晾曬衣物及裝修等相關(guān)事宜與業(yè)主進(jìn)行交流，通過交流、溝通得到了業(yè)主的理解和支持。
3、張貼相關(guān)資料、更換展板等資料27份（如，溫馨提示、物業(yè)月訊及相關(guān)通知等）。
4、組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行安全隱患大排查1次， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保安全。
5、電梯報(bào)警5次；業(yè)主室內(nèi)報(bào)警2次，經(jīng)現(xiàn)場查看屬誤報(bào)。電梯故障5次。
6、綠化拔草450余平米，清理大量的枯枝枯葉45050平方米、修枝354余株、造型6株，救治病蟲害樹10株，澆水53040余平米，全面噴灑藥物2次。
7、衛(wèi)生擦拭公共部位玻璃；清理樓道、屋面雜物；垃圾房（桶）、果皮箱、溝渠等消殺10次；傾倒臨時(shí)生活垃圾桶335次；幫業(yè)主亂扔在公共區(qū)域的生活垃圾380余袋；清洗垃圾桶（房）48次，清洗水景觀一次等。
8、工程清掏污水井4次 87個(gè)；更換電梯轎廂、樓道、車庫燈泡9次11盞；協(xié)助電梯維保（修）2次；消防1次；設(shè)施設(shè)備維護(hù)20次；業(yè)主進(jìn)戶處理報(bào)修13次。配合綠化澆水、修枝等工作。
9、秩序維護(hù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)5次、車輛進(jìn)出20次、來人來訪登記419人次、便民小推車借用152次、重點(diǎn)部位巡視744次、存放物品40件等。
10、配合業(yè)委會組織開展小區(qū)節(jié)日裝點(diǎn)。
11、協(xié)助陽城社區(qū)、臨江派出所張貼相關(guān)資料。
12、接待上級部門檢查指導(dǎo)25余人次。
13、攀枝花水務(wù)集團(tuán)到小區(qū)開展便民活動。
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