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信息與公告 ： 物業(yè)月度簡(jiǎn)訊
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2016年度第七期（7月）
發(fā)布時(shí)間：2016-08-27 來(lái)源： 閱讀次數(shù)： 757
尊敬的業(yè)主/使用人： 您們好！ 感謝浩遠(yuǎn)·蘭庭全體業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)浩遠(yuǎn)·蘭庭物業(yè)服務(wù)工作的支持與配合！金鐘物業(yè)以做責(zé)任、做專業(yè)、做細(xì)節(jié)的良好態(tài)度，按照《浩遠(yuǎn)·蘭庭前期物業(yè)服務(wù)合同》《浩遠(yuǎn)·蘭庭業(yè)主/住戶手冊(cè)》《浩遠(yuǎn)·蘭庭臨時(shí)管理規(guī)約》的約定開展物業(yè)服務(wù)工作，我們謹(jǐn)將2016年7月份浩遠(yuǎn)·蘭庭物業(yè)服務(wù)的具體工作呈現(xiàn)于您們，以便您們能更全面了解我們服務(wù)的工作內(nèi)容和情況，敬請(qǐng)您們提出寶貴意見和建議。謝謝！ 一、 客戶服務(wù) 1、收發(fā)快遞、包裹共計(jì)553戶； 2、張貼資料9次，包含；溫馨提示、安全提示、通知等； 3、日常服務(wù)工作 3.1 協(xié)調(diào)鄰里之間的糾紛事件4件；如：裝修時(shí)防水未做好導(dǎo)致樓上滲水至樓下；裝修時(shí)改動(dòng)水管導(dǎo)致樓上滲水至樓下等。 3.2 協(xié)調(diào)樓上樓下業(yè)主看防水3戶；配合業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商處理業(yè)主專有部分遺留問(wèn)題4戶。 4、本月合計(jì)交房2戶，辦理裝修手續(xù)2戶，初檢7戶，裝修退場(chǎng)7戶； 5、截止到2016年7月31日，浩遠(yuǎn)·蘭庭小區(qū)共辦理裝修手續(xù)336戶，初檢完畢312戶，辦理交房手續(xù)417戶。 二、公共秩序維護(hù) 1、門崗登記除有卡、有證外人員進(jìn)出310人次。按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，至少每1小時(shí)對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域（前后門崗、水泵房）進(jìn)行巡視并做記錄； 2、門崗登記外來(lái)車輛（即未購(gòu)買車位或裝修工人車輛）進(jìn)出臨停350余次。 3、門崗登記業(yè)主進(jìn)出裝修材料33次，開具出門條5次。 4、溫馨提示禁止未成年人及無(wú)民事行為能力人員進(jìn)入裝修小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)4次。 5、巡視巡查中午12：00至下午2:30分還在裝修的住戶，通知此時(shí)間段禁止施工。 6、協(xié)助配合其他部門相關(guān)工作，完成辦公室交代的其他事宜。 三、工程維養(yǎng) 1、更換公共部位路燈、開關(guān)、樓道燈共計(jì)33次。 2、對(duì)小區(qū)雨、污水井系統(tǒng)進(jìn)行檢查疏通、清理1次 3、幫助業(yè)主家裝修開關(guān)水、電28次。 4、協(xié)助電梯維保單位維護(hù)保養(yǎng)電梯9次。 5、每日對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備、電梯、樓宇等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 四、公共環(huán)境維護(hù) 1、按照服務(wù)要求，保潔人員每天對(duì)小區(qū)的公共部位進(jìn)行清掃，對(duì)樓道通風(fēng)玻璃、進(jìn)戶門、防火門等進(jìn)行抹擦； 2、打掃小區(qū)設(shè)施設(shè)備房（消防水泵房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房）的衛(wèi)生，并刷油漆養(yǎng)護(hù)。 3、在雨季來(lái)臨之前，做好小區(qū)綠化的全面修枝修剪；綠化施肥、打藥1次。 4、對(duì)小區(qū)車庫(kù)進(jìn)行全方位的清洗1次。 五、對(duì)外協(xié)調(diào) 1、與開發(fā)商協(xié)調(diào)消防的問(wèn)題。 2、與開發(fā)商協(xié)調(diào)處理地下車庫(kù)負(fù)2樓漏水的問(wèn)題。 六、特別提示 1、請(qǐng)各位業(yè)主進(jìn)出小區(qū)時(shí)注意是否有不法分子尾隨，外出請(qǐng)關(guān)好水、電、氣閥門；養(yǎng)有寵物的業(yè)主請(qǐng)將您戶的寵物圈養(yǎng)，不要放養(yǎng)。 2、雨季來(lái)臨，請(qǐng)各位住戶如果您家的花盆（晾曬的衣被）等物放在陽(yáng)臺(tái)上，請(qǐng)及時(shí)搬入（收進(jìn)）陽(yáng)臺(tái)內(nèi)，以防花盆（晾曬的衣被）等物被大風(fēng)刮下，發(fā)生意外事件。 3、物業(yè)巡視發(fā)現(xiàn)目前小區(qū)違章搭建現(xiàn)象較多，物業(yè)特溫馨提示各位業(yè)主，請(qǐng)勿違章搭建改變?cè)O(shè)計(jì)。違章搭建屬于違約，切勿因?yàn)橐稽c(diǎn)小便宜從而影響以后的房屋質(zhì)量。 4、本小區(qū)現(xiàn)目前入住戶數(shù)較多，請(qǐng)裝修的業(yè)主合理安排好裝修時(shí)間，本小區(qū)允許施工的時(shí)間為：早上8:00-中午12:00，下午2:30-6:00，其余時(shí)間禁止施工。 5、請(qǐng)?jiān)谘b修的業(yè)主注意您戶樓下是否已經(jīng)裝修完畢，若您戶樓下已經(jīng)入住，請(qǐng)您住戶注意做好防水，不要將硬物丟至下水道內(nèi)導(dǎo)致下水管道打破從而漏水至樓下造成不必要的損失。 6、本小區(qū)已經(jīng)開始在收取第二年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，請(qǐng)還未交納的業(yè)主按時(shí)交納。 7、重點(diǎn)提示
關(guān)于文明養(yǎng)犬的溫馨提示
尊敬的浩遠(yuǎn)·蘭庭全體業(yè)主： 首先，四川金鐘物業(yè)浩遠(yuǎn)·蘭庭服務(wù)中心真誠(chéng)感謝廣大業(yè)主對(duì)我物業(yè)工作的支持與幫助。 近期發(fā)現(xiàn)部分養(yǎng)狗的業(yè)主、住戶遛狗時(shí)沒(méi)有專人看守，并且在草坪上任意拉屎，地上隨處可見地雷，嚴(yán)重破壞了小區(qū)美好的居住環(huán)境。小區(qū)老年人、孩童較多，希望養(yǎng)狗的業(yè)主、住戶在遛狗時(shí)用繩索牽好，不要讓犬只咬到別人。物業(yè)雖每日打掃、但是轉(zhuǎn)眼又會(huì)出現(xiàn)地雷不斷。物業(yè)在巡視時(shí)見著養(yǎng)狗的住戶都會(huì)提醒文明養(yǎng)犬，但還是有部分業(yè)主未將此事放于心上。 據(jù)區(qū)疾控中心的數(shù)字統(tǒng)計(jì)，每年被狗咬傷的數(shù)量在大大增加，危險(xiǎn)確實(shí)讓人擔(dān)憂。物業(yè)特呼吁廣大養(yǎng)狗住戶，請(qǐng)您戶明文養(yǎng)犬，小區(qū)美好的環(huán)境需要大家共同愛惜，切勿讓您生活的環(huán)境到處都是地雷。
二O一六年八月十五日 |
